การสนับสนุนความเสียหายระหว่างการขนส่งสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ พร้อมการตรวจสอบหลักฐานอย่างเป็นธรรมสำหรับพัสดุที่เสียหาย ชิ้นส่วนที่ขาดหาย และปัญหาการจัดส่งที่ iKAGOO.

ไม่. เราแนะนำให้รายงานความเสียหายที่มองเห็นได้จากการขนส่งภายใน 48 ชั่วโมง เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ตามสมควร รายงานที่ส่งมาภายหลังจะยังคงได้รับการ ตรวจสอบ แต่การรายงานล่าช้าอาจลดหลักฐานที่มีอยู่สำหรับการ สอบสวนของผู้ขนส่ง.

วิดีโอการแกะกล่องต่อเนื่องเป็นหลักฐานที่แข็งแกร่งที่สุดและ ขอแนะนำอย่างยิ่ง โดยเฉพาะเมื่อกล่องดูเสียหายแล้ว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่หลักฐานเดียวที่เราพิจารณา กรุณาส่งภาพถ่ายที่ชัดเจน และข้อมูลอื่น ๆ ที่มีอยู่หากไม่มีวิดีโอ.

ส่งหลักฐานที่เหลืออยู่และอธิบายสิ่งที่ไม่มีให้พร้อม เราจะประเมินรายงานตามหลักฐานที่สามารถให้ได้โดยสมเหตุสมผล.

ไม่. ความผิดปกติของกำลังหนึ่งอาจเกิดจากความเสียหายจากการขนส่ง, ปัญหาการเชื่อมต่อ, การตั้งค่า, ความเข้ากันได้ หรือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์แยกต่างหาก เราตรวจสอบหลักฐานก่อนยืนยันกระบวนการที่ถูกต้อง.

ไม่. ติดต่อเราพร้อมหลักฐานที่คุณมี. เราจะตรวจสอบสภาพของแพ็กเกจ สภาพสินค้า บันทึกการจัดส่ง และเวลา ก่อน กำหนดเส้นทางการสนับสนุนที่เหมาะสม.

ถ่ายภาพชิ้นส่วนที่ได้รับทั้งหมดและส่งบันทึกการเปิดที่มีอยู่ เราจะเปรียบเทียบเนื้อหาที่ได้รับกับการเตรียมคำสั่งซื้อและ ข้อมูลอุปกรณ์เสริม.

ติดต่อเราทันทีพร้อมภาพหน้าจอการติดตามพัสดุ นอกจากนี้โปรดตรวจสอบ สมาชิกในครอบครัว ฝ่ายต้อนรับของอาคาร เพื่อนบ้าน และบริเวณโดยรอบ ที่จัดส่ง เราอาจขอให้คุณตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งเพิ่มเติม.

ไม่ได้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับปัญหาที่ได้รับการยืนยันแล้ว ทางแก้ไขที่เหมาะสมอาจเป็นการเปลี่ยนชิ้นส่วน การจัดส่งทดแทน การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติ การวินิจฉัยทางเทคนิค การตรวจสอบการจัดส่ง หรือการตรวจสอบการรับประกัน.

ไม่. กรุณาอย่าส่งคืนสินค้าโดยไม่มีคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษร. เราจะ ตรวจสอบรายงานก่อนเป็นอันดับแรก และยืนยันว่าจำเป็นต้องคืนสินค้าหรือไม่.

ความเสียหายที่เกิดหลังจากการจัดส่งเนื่องจากการติดตั้ง การตัดสายไฟ การเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง การสัมผัสของเหลว การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ผิดวัตถุประสงค์ หรือ ผลกระทบที่เกิดขึ้นในภายหลัง ไม่ถือว่าเป็นความเสียหายจากการขนส่ง.