1. ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับ iKAGOO.com คือ บริษัท เซินเจิ้น โอ๊ค เบย์ อิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยี จำกัด., ดำเนินการเว็บไซต์ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ iKAGOO.

นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ iKAGOO ที่เกี่ยวข้อง, นโยบายการจัดส่ง, นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน, ข้อกำหนดการรับประกัน และการตั้งค่าคุกกี้ที่แสดงบนเว็บไซต์.

2. ข้อมูลที่ iKAGOO รวบรวมคืออะไร?

ข้อมูลที่คุณให้

• รายละเอียดบัญชี: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, รหัสผ่าน และตัวเลือกบัญชี.
• รายละเอียดการสั่งซื้อ: ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, การเลือกสินค้า, ประวัติการสั่งซื้อ, สถานะการทำธุรกรรม และข้อมูลการจัดส่ง.
• รายละเอียดความเข้ากันได้ของยานพาหนะ: ยี่ห้อรถ รุ่น ปีที่ผลิต รูปถ่ายแผงหน้าปัด ข้อมูลจากหน้าปัดหรือหน้าจอเดิม การจัดวางพวงมาลัยซ้ายหรือขวา เวอร์ชันระบบเดิม และรายละเอียดอุปกรณ์จากโรงงานที่เกี่ยวข้อง.
• บันทึกการสนับสนุน: อีเมล, ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ, รูปภาพ, วิดีโอ, ภาพหน้าจอ, คำถามเกี่ยวกับการติดตั้ง, หลักฐานการรับประกัน และข้อมูลการแก้ไขปัญหา.
• ความชอบทางการตลาด: สถานะจดหมายข่าว, ตัวเลือกการยินยอม, การโต้ตอบคูปอง และการตอบสนองต่อแคมเปญ.

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์, หน้าอ้างอิง, เวลาและวันที่, และบันทึกความปลอดภัย.
• กิจกรรมในร้านค้า: จำนวนหน้าที่เข้าชม, การโต้ตอบกับสินค้า, สินค้าในตะกร้า, ขั้นตอนการชำระเงิน และข้อมูลเซสชันการสั่งซื้อ.
• ข้อมูลการวิเคราะห์: แหล่งที่มาของการเข้าชม, การมีส่วนร่วม, ประสิทธิภาพของหน้าเว็บ, การคลิก, การเลื่อนดู และรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์แบบรวม.
• ข้อมูลคุกกี้: เข้าสู่ระบบ, ตะกร้าสินค้า, ภาษา, ภูมิภาค, ข้อมูลการวิเคราะห์ และการตั้งค่าการยินยอม.

3. ทำไม iKAGOO ถึงใช้ข้อมูลของคุณ?

• สร้างและดูแลบัญชีลูกค้า.
• เพื่อดำเนินการชำระเงินและยืนยันสถานะธุรกรรม.
• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้ข้อมูลการติดตาม.
• เพื่อตรวจสอบความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และลดการจัดส่งที่ผิดพลาด.
• ให้บริการติดตั้ง, แก้ไขปัญหา, คืนสินค้า และรับประกัน.
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การเรียกเงินคืน การใช้งานในทางที่ผิด สแปม และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต.
• เพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุง iKAGOO.com.
• เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดซึ่งมีการให้ความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ.
• เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางภาษี การบัญชี ศุลกากร การชำระเงิน และข้อกำหนดทางกฎหมาย.

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

5. ใครสามารถรับข้อมูลของคุณได้?

iKAGOO ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับผลประโยชน์ทางการเงิน เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล เพื่อดำเนินการเว็บไซต์ค้าปลีก ประมวลผลการชำระเงิน จัดส่งสินค้า ให้การสนับสนุน ปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย.

ผู้ให้บริการชำระเงิน

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมอาจถูกประมวลผลโดย PayPal, Airwallex, ผู้ประมวลผลบัตร หรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่แสดงไว้ที่หน้าชำระเงิน iKAGOO ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์.

ผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์

เราอาจแบ่งปันชื่อผู้รับ, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ข้อมูลพัสดุ และรายละเอียดคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการศุลกากร กับบริษัทขนส่ง, บริการขนส่งสินค้า, ตัวแทนศุลกากร และพันธมิตรการจัดส่งในพื้นที่.

ผู้ให้บริการเว็บไซต์และความปลอดภัย

ข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่สนับสนุน WordPress, WooCommerce, โฮสติ้งเว็บไซต์, Cloudflare, การส่งอีเมล, ความปลอดภัย, การสำรองข้อมูล, การแปล, การวิเคราะห์, การสื่อสารกับลูกค้า และการบำรุงรักษาทางเทคนิค.

การเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมายและความปลอดภัย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย ขนบธรรมเนียม ประมวลกฎหมายศาล ข้อพิพาทด้านการชำระเงิน การสอบสวนการฉ้อโกง เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือการปกป้องลูกค้า iKAGOO และบุคคลที่สาม.

6. คุกกี้, Google Analytics และ Microsoft Clarity

iKAGOO.com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อดำเนินการร้านค้า รักษาตะกร้าสินค้าและเซสชั่น จำ การตั้งค่า ติดตามประสิทธิภาพ และเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร.

เมื่อกฎหมายกำหนด คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะถูกใช้เฉพาะหลังจากได้รับความยินยอมเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันตะกร้าสินค้า การเข้าสู่ระบบ หรือการชำระเงิน ทำงานไม่ถูกต้อง.

7. iKAGOO ปกป้องข้อมูลลูกค้าอย่างไร?

• การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส: iKAGOO.com ใช้ HTTPS สำหรับการเชื่อมต่อเว็บไซต์ที่รองรับ.
• การแยกการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรเต็มรูปแบบถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินแทนที่จะถูกเก็บไว้โดยตรงโดย iKAGOO.
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลลูกค้าจะถูกจำกัดให้เฉพาะบุคลากรและผู้ให้บริการที่มีความจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น.
• การปกป้องเว็บไซต์: ระบบความปลอดภัย, ไฟร์วอลล์, ระบบป้องกันสแปม, ระบบสำรองข้อมูล และระบบตรวจสอบอาจถูกนำมาใช้เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต.
• การลดข้อมูลให้น้อยที่สุด: การตรวจสอบความเข้ากันได้ควรใช้เฉพาะข้อมูลของยานพาหนะและลูกค้าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับการเลือกผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนเท่านั้น.

8. ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เป็นเวลานานเท่าใด?

9. คุณมีสิทธิความเป็นส่วนตัวอะไรบ้าง?

ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิบางประการหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้:

• การเข้าถึง: ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ.
• แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์.
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินงานที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้.
• ข้อจำกัด: ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลบางประการเมื่อมีความเหมาะสม.
• ข้อคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประการที่อิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือการตลาดทางตรง.
• ความสามารถในการพกพา: ขอข้อมูลบางอย่างในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้เมื่อเป็นไปได้.
• ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ถูกต้องตามกฎหมายก่อนหน้านี้.
• ข้อร้องเรียน: ติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลในกรณีที่เหมาะสม.

iKAGOO อาจขอข้อมูลที่สมเหตุสมผลเพื่อยืนยันตัวตนและอำนาจของบุคคลที่ทำการร้องขอความเป็นส่วนตัว เราตั้งใจที่จะรับทราบและตอบสนองภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.

10. ประกาศสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย

เมื่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนียมีผลบังคับใช้ ผู้อยู่อาศัยที่มีสิทธิ์อาจมีสิทธิในการทราบ เข้าถึง แก้ไข และลบ ข้อมูลส่วนบุคคล และเลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรมการขายหรือการแบ่งปันบางอย่าง.

iKAGOO ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับผลประโยชน์ทางการเงิน หาก iKAGOO ใช้เทคโนโลยีโฆษณา ที่ถือเป็นการ “แบ่งปัน” ตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียที่เกี่ยวข้อง การแจ้งให้ทราบหรือวิธีการเลือกไม่เข้าร่วมที่จำเป็น จะถูกจัดเตรียมไว้ผ่านทางเว็บไซต์.

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

iKAGOO ดำเนินการในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลในประเทศจีนและประเทศอื่น ๆ ที่ ผู้ให้บริการชำระเงิน, บริการโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการวิเคราะห์, ผู้ส่งของ, ตัวแทนศุลกากร หรือผู้ให้บริการทางเทคนิค ดำเนินการอยู่.

เมื่อจำเป็น iKAGOO และผู้ให้บริการของบริษัทจะใช้มาตรการทางสัญญา เทคนิค และการจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลที่ถ่ายโอนข้ามพรมแดน.

12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

iKAGOO.com และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ของเรา มีไว้สำหรับลูกค้าที่เป็นผู้ใหญ่เท่านั้น และไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ เด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็ก ได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเรื่องนี้ได้.

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเมื่อ iKAGOO มีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันของเว็บไซต์ บริการชำระเงิน เส้นทางการขนส่ง เครื่องมือวิเคราะห์ คุกกี้ ภาระทางกฎหมาย หรือวิธีการประมวลผลข้อมูล.

เวอร์ชันที่แก้ไขแล้วจะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่ที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอาจถูกสื่อสารผ่าน ประกาศบนเว็บไซต์ที่เหมาะสมตามที่จำเป็น.

14. ติดต่อ iKAGOO เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุกกี้ ข้อมูลบัญชี ความชอบทางการตลาด หรือคำขอเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ iKAGOO ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ.