1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ iKagoo.com. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (“ข้อกำหนด”) ฉบับนี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ กระบวนการชำระเงิน การตรวจสอบความเข้ากันได้ การสื่อสารด้านการสนับสนุน และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา.

iKagoo ดำเนินการโดย บริษัท เซินเจิ้น โอ๊ค เบย์ อิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยี จำกัด. การอ้างอิงถึง “iKagoo” “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา” ในข้อกำหนดเหล่านี้ หมายถึง เว็บไซต์ แบรนด์ และบริษัทที่ดำเนินการซึ่งรับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อหรือบริการที่เกี่ยวข้อง.

iKagoo จัดหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับยานยนต์ที่เฉพาะเจาะจงกับรุ่นรถ รวมถึงแผงหน้าปัดดิจิทัล หน่วยควบคุมระบบความบันเทิงแบบ Android ในสไตล์ OEM การอัปเกรดจอแสดงผลบนแผงหน้าปัดแบบบูรณาการ ผลิตภัณฑ์เชื่อมต่อ CarPlay และ Android Auto ที่คัดสรรมา กล่อง AI CarPlay ในกรณีที่มีจำหน่าย และอุปกรณ์ติดตั้งเฉพาะรุ่นรถที่เกี่ยวข้อง.

โดยการเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์นี้, สร้างบัญชี, ทำการสั่งซื้อ, ส่งข้อมูลรถยนต์, ทำการชำระเงิน, หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ, คุณตกลงที่จะยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้และนโยบายใด ๆ ที่อ้างถึงในเงื่อนไขเหล่านี้.

ข้อกำหนดเหล่านี้ควรอ่านควบคู่กับนโยบายการจัดส่งและนโยบายการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า และการรับประกันของเรา ในกรณีที่หน้าสินค้า ใบเสนอราคาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ใบแจ้งหนี้ การยืนยันความเข้ากันได้ หรือข้อตกลงการสั่งซื้อพิเศษมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับสินค้า ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับสินค้านั้นๆ จะใช้บังคับกับคำสั่งซื้อนั้นด้วย.

2. การใช้เว็บไซต์และความรับผิดชอบของบัญชี

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรืออายุที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ เพื่อใช้เว็บไซต์นี้ สร้างบัญชี ทำการสั่งซื้อ หรือส่งข้อมูลการชำระเงิน.

คุณตกลงที่จะไม่ใช้ iKagoo.com ในทางที่ผิด ไม่รบกวนการทำงานของเว็บไซต์ ไม่พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ใส่รหัสที่เป็นอันตราย ไม่ดึงข้อมูลในทางที่เป็นอันตรายหรือเกินควร ไม่ส่งข้อมูลเท็จ ไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น และไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นการฉ้อโกง ผิดกฎหมาย ละเมิด หรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต.

บัญชีผู้ใช้

หากคุณสร้างบัญชีบน iKagoo.com คุณมีความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, และข้อมูลบัญชีของคุณ.

คุณมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ เว้นแต่จะมีการรายงานการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตให้เราทราบโดยทันทีและได้รับการตรวจสอบอย่างสมเหตุสมผล.

ข้อมูลที่ลูกค้าให้มา

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลการสั่งซื้อที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงชื่อของคุณ อีเมล ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ปีรถ ยี่ห้อ รุ่น รายละเอียดการตกแต่ง รูปภาพแผงหน้าปัด ข้อมูลระบบเดิม การกำหนดพวงมาลัยซ้ายหรือขวา และรายละเอียดความเข้ากันได้อื่น ๆ ที่อาจถูกขอทั้งก่อนหรือหลังการซื้อ.

ข้อมูลที่ลูกค้าให้มาจะถูกใช้ในการตรวจสอบความเข้ากันได้, จัดเตรียมการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง, จัดการการจัดส่ง, ให้คำแนะนำการติดตั้ง, และตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการติดตั้ง.

iKagoo ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง การส่งมอบที่ล้มเหลว ปัญหาความเข้ากันไม่ได้ หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือล้าสมัยจากลูกค้า.

บันทึกการสื่อสาร

การยืนยันความเข้ากันได้ การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ คำแนะนำการจัดส่ง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และข้อตกลงพิเศษอาจได้รับการยืนยันผ่านทางอีเมล, WhatsApp, แชทบนเว็บไซต์, หมายเหตุในคำสั่งซื้อ, ใบแจ้งหนี้ หรือช่องทางการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่น ๆ ที่ใช้โดย iKagoo.

ลูกค้าควรเก็บรักษาการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้อง, รูปภาพสินค้า, รูปภาพการติดตั้ง, บรรจุภัณฑ์, ฉลาก, และข้อมูลการติดตามจนกว่าคำสั่งซื้อและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์.

3. ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และการใช้อย่างรับผิดชอบ

iKagoo อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับการแสดงผล การนำทาง ความบันเทิง การเชื่อมต่อ ข้อมูลผู้ขับขี่ และฟังก์ชันบนแผงหน้าปัดของยานพาหนะ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ต้องได้รับการเลือก ติดตั้ง กำหนดค่า และใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ.

หน่วยควบคุมหลักระบบแอนดรอยด์, ผลิตภัณฑ์ CarPlay และกล่อง AI

• แอปพลิเคชันวิดีโอ, แอปพลิเคชันสตรีมมิง, เกม, และฟังก์ชันบันเทิงควรใช้ได้เฉพาะเมื่อยานพาหนะจอดอย่างปลอดภัยแล้วเท่านั้น.
• กฎหมายท้องถิ่นอาจจำกัดการใช้หน้าจอ การเล่นวิดีโอ การโต้ตอบผ่านมือถือ หรือการวางจอแสดงผลอิเล็กทรอนิกส์ขณะขับขี่.
• ผู้ขับขี่และเจ้าของยานพาหนะต้องรับผิดชอบในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย ปลอดภัย และเหมาะสม.
• CarPlay, Android Auto, Bluetooth, การควบคุมด้วยเสียง, ระบบนำทาง, แอปพลิเคชันมือถือ และบริการออนไลน์อาจขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของลูกค้า, ระบบปฏิบัติการ, เครือข่ายมือถือ, แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม, ความพร้อมใช้งานในภูมิภาค หรือสถานะการสมัครสมาชิก.

ชุดมาตรวัดดิจิทัล

• แผงหน้าปัดดิจิทัลเป็นผลิตภัณฑ์อัพเกรดการแสดงผลของยานพาหนะ และควรใช้เป็นส่วนหนึ่งของการขับขี่อย่างมีความรับผิดชอบตามปกติ.
• ผู้ขับขี่ยังคงต้องรับผิดชอบในการสังเกตความเร็วที่กำหนด, ไฟเตือน, ข้อความจากรถ, กฎจราจร, ระดับน้ำมัน, สภาพของรถ, และสภาพถนนจริง.
• การติดตั้งอาจต้องถอดแผงหน้าปัดออก, ย้ายชิ้นส่วนเดิม, ตรวจสอบขั้วต่อ, ตรวจสอบสายไฟ, การเข้ารหัส, การปรับเทียบ, การปรับตั้งค่าของรถยนต์, หรือการทดสอบหลังการติดตั้ง.
• ยานพาหนะบางคันอาจจำเป็นต้องถ่ายโอนหรือเก็บรักษาแผงวงจรเดิม, บัซเซอร์, โมดูลควบคุม, ขายึด, ชิ้นส่วนตกแต่ง, หรือส่วนประกอบเดิมอื่น ๆ.
• คำเตือน, ค่าที่แสดง, ธีม, อินเทอร์เฟซ, และฟังก์ชันที่มีให้ใช้ อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของรถยนต์, รุ่นของเครื่องมือต้นฉบับ, การตั้งค่าภูมิภาค, และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์.

การผสานรวมกล้องโรงงานและจอแสดงผลที่จอดรถ

• ผลิตภัณฑ์ iKagoo บางรุ่นอาจแสดง, เก็บรักษา, หรือเชื่อมต่อกับกล้องมองหลังจากโรงงาน, ระบบกล้อง 360 องศาจากโรงงาน, หรือสัญญาณอินพุตกล้อง ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของรถยนต์และความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์.
• การแสดงผลกล้อง, แนวทางจอดรถ, การเก็บภาพมุมมอง 360 องศา และฟังก์ชันการแสดงผลที่เกี่ยวข้องกับการจอดรถอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นรถ, ระบบเดิม, ประเภทของกล้อง, การตั้งค่า CANBUS และคุณภาพการติดตั้ง.
• กล้องหรือฟังก์ชันแสดงภาพขณะจอดรถเป็นเพียงฟีเจอร์ช่วยเหลือเท่านั้น ไม่สามารถใช้แทนกระจกมองข้าง การตรวจสอบจุดอับสายตา การสังเกตด้วยตนเอง หรือการตัดสินใจขับขี่อย่างปลอดภัยได้.

ความรับผิดชอบในการติดตั้ง

คำแนะนำการติดตั้ง, แผนผังการเดินสายไฟ, วิดีโอ, ข้อความ และการสนับสนุนทางไกลที่จัดเตรียมโดย iKagoo เป็นการช่วยเหลือทั่วไปตามข้อมูลที่เรามีอยู่เท่านั้น ไม่สามารถใช้แทนการตัดสินใจของผู้ติดตั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้.

ก่อนเชื่อมต่อหรือถอดชิ้นส่วนไฟฟ้า ผู้ติดตั้งควรปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยของยานพาหนะที่เหมาะสม ปกป้องภายในยานพาหนะ ตรวจสอบขั้วต่อ ตรวจสอบแรงดันไฟฟ้าและขั้วไฟฟ้าที่เกี่ยวข้อง และหลีกเลี่ยงการบังคับปลั๊กหรือชิ้นส่วนตกแต่ง.

4. ข้อมูลสินค้า, ความเข้ากันได้ & ราคา

เราตั้งใจที่จะให้ข้อมูลสินค้าที่ถูกต้อง, รูปภาพ, ข้อมูลจำเพาะ, หมายเหตุเกี่ยวกับความเข้ากันได้, ข้อมูลการติดตั้ง, อุปกรณ์เสริมที่รวมอยู่, และราคา. อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย, ข้อมูลล้าสมัย, ความแตกต่างของรูปภาพ, การเปลี่ยนแปลงของสต็อก, การเปลี่ยนแปลงของซอฟต์แวร์, การปรับปรุงการผลิต, หรือการอัปเดตข้อมูลจำเพาะ.

ความเข้ากันได้เฉพาะกับยานพาหนะ

ผลิตภัณฑ์ iKagoo หลายรายการออกแบบมาเฉพาะสำหรับยานพาหนะบางรุ่น ความเข้ากันได้อาจขึ้นอยู่กับปีของรถ รุ่นย่อย รูปทรงแผงหน้าปัด ประเภทมาตรวัดเดิม ระบบมัลติมีเดียเดิม ประเภทขั้วต่อ แอมปลิฟายเออร์จากโรงงาน ระบบไฟเบอร์ออปติก กล้องเดิม ปุ่มควบคุมบนพวงมาลัย การตั้งค่าภูมิภาค ขับซ้ายหรือขับขวา และอุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งเพิ่มเติม.

ชื่อรุ่นรถยนต์หรือปีการผลิตเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอในการยืนยันความเข้ากันได้ ลูกค้าควรจัดเตรียมภาพถ่ายแผงหน้าปัด ภาพหน้าจอเดิม ภาพถ่ายขั้วต่อ ภาพถ่ายเวอร์ชันระบบ หรือข้อมูลรถยนต์อื่นๆ ตามที่ร้องขอ ก่อนทำการซื้อในกรณีที่ยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับความเข้ากันได้.

ความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยืนยันโดย iKagoo นั้นอ้างอิงจากข้อมูล รูปภาพ และรายละเอียดของยานพาหนะที่ลูกค้าให้มา การยืนยันความเข้ากันได้นี้ไม่ได้รับประกันว่าการติดตั้งจะไม่ต้องการการปรับแต่ง การถ่ายโอนชิ้นส่วนเดิม การกำหนดค่า การแก้ไขปัญหา หรือการช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ.

ข้อผิดพลาดข้อมูลลูกค้า

หากลูกค้าสั่งซื้อโดยไม่ขอการยืนยันความเข้ากันได้ ไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขอ ให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง เปลี่ยนแปลงข้อมูลยานพาหนะหลังจากสั่งซื้อ หรือติดตั้งผลิตภัณฑ์ในยานพาหนะอื่น การดำเนินการคืนสินค้าและคืนเงินอาจได้รับผลกระทบตามนโยบายการคืนเงิน การคืนสินค้า และการรับประกันของเรา.

ข้อผิดพลาดในการยืนยันความเข้ากันได้ของ iKagoo

หากเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้ได้รับการปฏิบัติตาม iKagoo จะถือว่าเรื่องนี้เป็นการยืนยันความเข้ากันได้ของ iKagoo:

• iKagoo ยืนยันความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่ลูกค้าจะดำเนินการซื้อเสร็จสิ้น;
• ลูกค้าได้ให้ข้อมูลรถยนต์ที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงรูปภาพและรายละเอียดการกำหนดค่าตามที่ iKagoo ร้องขอ;
• ลูกค้าแจ้งปัญหาการติดตั้งล้มเหลวไปยัง iKagoo ภายใน 7 วันปฏิทินนับจากวันที่ส่งมอบ;
• ลูกค้าให้ความร่วมมืออย่างเหมาะสมกับการแก้ไขปัญหาที่ร้องขอ รวมถึงการให้ภาพถ่ายที่ชัดเจน วิดีโอ ข้อมูลเกี่ยวกับขั้วต่อ และรายละเอียดการติดตั้ง;
• iKagoo ได้ดำเนินการตรวจสอบเสร็จสิ้นและยืนยันว่าความล้มเหลวในการติดตั้งเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ของ iKagoo ที่ประเมินผิดพลาด ไม่ใช่เนื่องมาจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลที่ลูกค้าให้มา การดัดแปลงรถยนต์ ความเสียหายทางกายภาพ หรือสาเหตุภายนอกอื่น ๆ.

รูปภาพสินค้าและตัวอย่างอินเทอร์เฟซ

รูปภาพสินค้าอาจรวมถึงรูปภาพอ้างอิง ตัวอย่างการติดตั้ง ภาพเรนเดอร์ ตัวอย่างอินเทอร์เฟซ อุปกรณ์เสริมที่เลือกได้ รุ่นที่อัปเกรด หรือสินค้าที่ติดตั้งในรถที่มีการกำหนดค่าต่างกัน.

ลักษณะจริง สี รูปแบบการใช้งาน เมนู โครงสร้าง โลโก้ขณะบูต บรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม การเดินสายไฟ ฮาร์ดแวร์สำหรับติดตั้ง เวอร์ชันซอฟต์แวร์ และการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของผลิตภัณฑ์ การใช้งานกับยานพาหนะ ชุดการผลิต การกำหนดค่าจากผู้จัดจำหน่ายที่มีอยู่ และการตั้งค่าภูมิภาค.

ซอฟต์แวร์และบริการจากบุคคลที่สาม

ผลิตภัณฑ์บางชนิดใช้ระบบ Android, CarPlay, Android Auto, แอปพลิเคชันนำทาง, บริการควบคุมด้วยเสียง, Bluetooth, Wi-Fi, แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือซอฟต์แวร์และบริการจากบุคคลที่สามอื่น ๆ.

การมีให้บริการ, ลักษณะ, ภาษา, ประสิทธิภาพ, การอนุญาต, ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก, และการดำเนินการต่อเนื่องของแอปพลิเคชันและบริการของบุคคลที่สามอาจถูกควบคุมโดยผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.

ราคาและสินค้าพร้อมจำหน่าย

ราคา, ส่วนลด, คูปอง, ความพร้อมของสินค้า, ตัวเลือกการจัดส่ง, การกำหนดค่าเพิ่มเติม, และข้อเสนอโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.

เราอาจแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคา, ข้อมูลจำเพาะ, ความพร้อมใช้งาน, หรือข้อมูลสินค้า ก่อนที่จะยอมรับหรือดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หากข้อผิดพลาดมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคำสั่งซื้อที่ได้ชำระเงินแล้ว เราอาจติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันการแก้ไข, เสนอทางเลือกที่เหมาะสม, หรือคืนเงินให้.

5. คำสั่งซื้อ, การชำระเงิน, การเรียกเก็บเงิน และภาษี

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่สั่งผ่าน iKagoo.com อยู่ภายใต้การยอมรับคำสั่งซื้อ การชำระเงินที่สำเร็จ การตรวจสอบการชำระเงิน การตรวจสอบสต็อกสินค้า การกำหนดค่าสินค้า ความเข้ากันได้ของสินค้า (หากมี) การตรวจสอบเส้นทางจัดส่ง และการปฏิบัติตามข้อจำกัดทางการค้าและการขนส่งที่เกี่ยวข้อง.

การยอมรับคำสั่งซื้อ

การยืนยันคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จรับเงินไม่จำเป็นต้องหมายความว่าคำสั่งซื้อนั้นได้รับการยอมรับเพื่อการจัดส่งอย่างสมบูรณ์แล้ว.

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก ระงับ หรือคืนเงินคำสั่งซื้อหาก:

• สินค้าไม่มีจำหน่ายหรือถูกยกเลิกการผลิตแล้ว;
• ราคาที่ระบุ, ข้อมูลจำเพาะ, หรือค่าขนส่งไม่ถูกต้องอย่างมีนัยสำคัญ;
• การชำระเงินปรากฏว่าไม่ได้รับอนุญาต, ฉ้อโกง, มีความเสี่ยงสูงผิดปกติ, หรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม;
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ, ข้อมูลยานพาหนะ, ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน, หรือข้อมูลการจัดส่งไม่สมบูรณ์หรือไม่สอดคล้องกัน;
• จุดหมายปลายทางไม่สามารถให้บริการได้โดยเส้นทางลอจิสติกส์ที่มีอยู่;
• สินค้าปรากฏว่าไม่เหมาะสมกับข้อมูลรถยนต์ที่ให้ไว้;
• ลูกค้าไม่ตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับความเข้ากันได้ การชำระเงิน หรือการยืนยันการจัดส่งที่จำเป็น;
• การทำธุรกรรมจะละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง, กฎของผู้ให้บริการชำระเงิน, ข้อจำกัดของผู้ให้บริการขนส่ง, หรือข้อจำกัดทางการค้า.

การยืนยันการชำระเงิน

เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต การเรียกเงินคืน และข้อพิพาทในการจัดส่ง iKagoo อาจขอการยืนยันคำสั่งซื้อเพิ่มเติมเมื่อรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งไม่ตรงกัน เมื่อมูลค่าคำสั่งซื้อสูงผิดปกติ เมื่อปลายทางแตกต่างจากข้อมูลการชำระเงิน หรือเมื่อผู้ให้บริการชำระเงินแจ้งเตือนธุรกรรมเพื่อตรวจสอบ.

การตรวจสอบอาจรวมถึงการยืนยันชื่อของลูกค้า ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลยานพาหนะ หรือการอนุญาตชำระเงิน ลูกค้าไม่ควรส่งหมายเลขบัตรชำระเงินเต็มจำนวน รหัสผ่าน หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่ไม่จำเป็นไปยังฝ่ายสนับสนุนของ iKagoo.

การชำระเงินแบบมัดจำและแบบผ่อนชำระ

เมื่อ iKagoo ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะรับเงินมัดจำ การชำระเงินบางส่วน หรือข้อตกลงการชำระเงินเป็นงวด คำสั่งซื้อจะไม่ถูกจัดส่งจนกว่าจะได้รับราคาสินค้าเต็มจำนวนตามที่ตกลง ค่าจัดส่ง ภาษีที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) และยอดเงินคำสั่งซื้ออื่นๆ ที่ได้รับการยืนยันแล้ว.

กำหนดการชำระเงิน, วันครบกำหนดชำระเงิน, การจัดเตรียมการผลิต, การจัดหาวัตถุดิบ, และเงื่อนไขการยกเลิกสำหรับคำสั่งซื้อแบบมัดจำหรือแบบผ่อนชำระอาจระบุไว้ในใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้, ลิงก์การชำระเงิน, บันทึกคำสั่งซื้อ, หรือเอกสารการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้อง.

การชำระเงินบางส่วนไม่จำเป็นต้องให้ iKagoo จัดส่งสินค้าบางส่วน เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรให้จัดส่งสินค้าบางส่วน.

การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อและการยกเลิก

คำขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อจะต้องส่งโดยเร็วที่สุดและก่อนการจัดส่ง คำขอการยกเลิกจะมีผลก็ต่อเมื่อได้รับการตรวจสอบและยืนยันโดย iKagoo แล้วเท่านั้น.

ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับยานพาหนะ, กำหนดค่าพิเศษ, ผลิตตามคำสั่ง, โปรแกรม, ทดสอบ, จัดหาเป็นพิเศษ, บรรจุภัณฑ์พิเศษ, หรือปรับแต่งเฉพาะ อาจไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อกระบวนการจัดหา, การกำหนดค่า, การทดสอบ, การผลิต, หรือการเตรียมการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว.

ในกรณีที่การยกเลิกได้รับการอนุมัติก่อนการจัดส่ง การคืนเงินอาจถูกหักลดตามค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ซึ่ง iKagoo ได้จ่ายไปแล้ว ซึ่งอาจรวมถึงค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินที่เรียกเก็บจากการชำระเงินเดิม ค่าธรรมเนียมการดำเนินการคืนเงิน หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินขาออกที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการชำระเงิน (ถ้ามี) ค่าใช้จ่ายในการแปลงสกุลเงิน ค่าใช้จ่ายในการจัดหาพิเศษ ค่าใช้จ่ายในการกำหนดค่า ค่าใช้จ่ายในการทดสอบ ค่าใช้จ่ายในการผลิต หรือค่าใช้จ่ายในการเตรียมบรรจุภัณฑ์.

สำหรับวิธีการชำระเงินที่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการทั้งในยอดชำระเงินเดิมและยอดเงินคืน ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการชำระเงินทั้งสองฝ่าย ตัวอย่างเช่น หากผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 4.4% เมื่อได้รับชำระเงิน และเรียกเก็บอีก 4.4% เมื่อดำเนินการคืนเงิน การหักค่าใช้จ่ายในการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดอาจสูงถึง 8.8% ของจำนวนเงินในคำสั่งซื้อก่อนหักค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ได้รับการอนุมัติและไม่สามารถเรียกคืนได้.

การหักเงินเหล่านี้ไม่ใช่ค่าปรับหรือกำไรเพิ่มเติมที่เรียกเก็บโดย iKagoo แต่เป็นค่าธรรมเนียมจริงที่ผู้ให้บริการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน หรือค่าเตรียมคำสั่งซื้อที่ iKagoo ไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากที่ลูกค้าขอการยกเลิก.

คำสั่งซื้อที่ได้จัดส่งแล้วไม่สามารถยกเลิกได้เหมือนคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่ง และต้องดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินที่เกี่ยวข้อง.

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับจัดส่ง

ลูกค้าต้องตรวจสอบที่อยู่จัดส่งก่อนชำระเงินและอีกครั้งเมื่อได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ.

คำขอเปลี่ยนที่อยู่ไม่ได้รับการรับประกันหลังจากคำสั่งซื้อได้เข้าสู่กระบวนการหรือได้ถูกส่งไปยังผู้ให้บริการขนส่งแล้ว iKagoo ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย ความล่าช้า ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเส้นทาง ค่าธรรมเนียมการส่งคืน หรือปัญหาศุลกากรที่เกิดจากการให้ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์โดยลูกค้า.

อากรขาเข้า, ภาษีมูลค่าเพิ่ม, และภาษีท้องถิ่น

เว้นแต่จะเป็นตัวเลือก DDP รวมภาษีในการจัดส่ง จะแสดงไว้อย่างชัดเจนในขั้นตอนการชำระเงินหรือยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรโดย iKagoo ก่อนการจัดส่งเท่านั้น ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าภาษีนำเข้า ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ค่าธรรมเนียมการผ่านศุลกากร ค่าธรรมเนียมนายหน้า ค่าธรรมเนียมพื้นที่ห่างไกล ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ และภาษีท้องถิ่นอื่น ๆ ที่กำหนดโดยประเทศปลายทาง.

การมีให้บริการของ DDP ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง ประเภทสินค้า มูลค่าการขนส่ง ขนาดของแพ็กเกจ เส้นทางการขนส่งที่มีให้บริการ ข้อกำหนดทางศุลกากร และบริการของผู้ขนส่งในปัจจุบัน.

ลูกค้าไม่ควรสันนิษฐานว่าการจัดส่งแบบ DDP จะถูกนำมาใช้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในใบยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ ตัวเลือกในการชำระเงิน หรือการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรจาก iKagoo.

ความร่วมมือทางศุลกากร

ลูกค้าต้องให้ข้อมูลการผ่านศุลกากรที่สมเหตุสมผล และให้ความร่วมมือกับผู้ให้บริการขนส่งหรือหน่วยงานศุลกากรเมื่อมีการร้องขอ.

หากมีการปฏิเสธการรับสินค้า การทิ้งสินค้า การไม่ผ่านพิธีการศุลกากร หรือการส่งคืนสินค้าเนื่องจากลูกค้าไม่ชำระค่าธรรมเนียมนำเข้าที่จำเป็น ไม่ให้ข้อมูลสำหรับการผ่านพิธีการศุลกากร ให้ที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือไม่ให้ความร่วมมือในการจัดส่ง การคืนเงินใด ๆ อาจถูกหักค่าขนส่งขาออก ค่าขนส่งขาเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้า ค่าธรรมเนียมการจัดการ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ไม่สามารถเรียกคืนได้.

6. การจัดส่ง, การคืนสินค้า, การคืนเงิน และการรับประกัน

การซื้อของคุณยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของนโยบายการจัดส่งสินค้า นโยบายการคืนเงิน การคืนสินค้า และการรับประกันของเรา นโยบายเหล่านี้ได้ถูกรวมเข้าไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง.

• นโยบายการจัดส่ง
• นโยบายการคืนเงิน, การคืนสินค้า และการรับประกัน

การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

คำสั่งซื้ออาจต้องผ่านการประมวลผล, การตรวจสอบความเข้ากันได้, การกำหนดค่า, การทดสอบ, การบรรจุ, และการเตรียมการขนส่งก่อนการจัดส่ง.

ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณจะเริ่มนับหลังจากคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและจัดส่งแล้ว ซึ่งอาจไม่ตรงกับวันที่ชำระเงิน.

เวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ และอาจได้รับผลกระทบจากการเตรียมสินค้า การตรวจสอบของศุลกากร ความล่าช้าของบริการขนส่ง การจัดส่งในพื้นที่ห่างไกล สภาพอากาศ วันหยุดราชการ การหยุดชะงักของระบบโลจิสติกส์ในภูมิภาค ข้อมูลลูกค้าไม่ถูกต้อง การผ่านพิธีการศุลกากร หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควรของ iKagoo.

การติดตามและการจัดส่ง

ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อมูลการติดตามสินค้า ตอบกลับการสื่อสารจากผู้ให้บริการ จัดการรับสินค้าเมื่อจำเป็น และรายงานปัญหาการส่งมอบที่สำคัญโดยทันที.

การจัดส่งอาจถือว่าได้จัดส่งแล้วเมื่อมีการติดตามของขนส่ง การยืนยันการจัดส่ง ลายเซ็นของผู้รับ รูปถ่ายการจัดส่ง บันทึกตู้เก็บพัสดุ หรือหลักฐานอื่นจากผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงการจัดส่งไปยังที่อยู่หรือสถานที่จัดส่งที่ให้ไว้สำหรับการสั่งซื้อ.

ความเสียหายจากการขนส่งและรายการที่สูญหาย

ลูกค้าควรตรวจสอบบรรจุภัณฑ์และสินค้าทันทีหลังการจัดส่ง.

ความเสียหายจากการขนส่งที่มองเห็นได้, สินค้าที่ขาดหาย, สินค้าที่ไม่ถูกต้อง, หรือสินค้าที่ขาดแคลนในแพ็กเกจ ควรรายงานพร้อมภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจนของบรรจุภัณฑ์ภายนอก, ฉลากการจัดส่ง, บรรจุภัณฑ์ภายใน, สินค้าที่ได้รับ, และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่รวมอยู่.

บรรจุภัณฑ์, ฉลาก, อุปกรณ์เสริม, และสินค้าควรเก็บไว้ในขณะที่คำขอการรับรองกำลังถูกตรวจสอบ.

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

การคืนสินค้าต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก iKagoo เท่านั้น ลูกค้าห้ามส่งคืนสินค้าไปยังที่อยู่ต้นทางจัดส่ง ที่อยู่ผู้จัดจำหน่าย ที่อยู่คลังสินค้า หรือที่อยู่อื่นใด เว้นแต่จะได้รับแจ้งหรือยืนยันที่อยู่สำหรับการคืนสินค้าโดยเฉพาะจาก iKagoo เท่านั้น.

สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาต ส่งคืนไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ขาดอุปกรณ์เสริม ขาดบรรจุภัณฑ์ เสียหายทางกายภาพ ถูกดัดแปลง ต่อสายผิด ติดตั้งผิด มีรอยขีดข่วน เปื้อน หรือไม่อยู่ในสภาพที่สามารถจำหน่ายได้อีก อาจถูกปฏิเสธหรือถูกหักเงินตามสมควรตามที่กฎหมายอนุญาต.

ลูกค้าต้องไม่จัดส่งสินค้าคืนโดยใช้บริการเก็บเงินปลายทางหรือบริการที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งไม่ได้รับการอนุมัติ เว้นแต่ iKagoo จะได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง.

การยกเลิกก่อนการจัดส่งและการหักเงินในการประมวลผลการชำระเงิน

หากลูกค้าขอยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง iKagoo อาจอนุมัติการยกเลิกหลังจากตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ การยกเลิกก่อนการจัดส่งไม่ได้รับประกันการคืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ หากมีค่าใช้จ่ายในการประมวลผลการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายในการจัดหา ค่าใช้จ่ายในการกำหนดค่า ค่าใช้จ่ายในการทดสอบ ค่าใช้จ่ายในการผลิต หรือค่าใช้จ่ายในการเตรียมบรรจุภัณฑ์ที่เกิดขึ้นแล้ว.

ผู้ให้บริการชำระเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเมื่อ iKagoo ได้รับชำระเงินต้น ในบางกรณี ค่าธรรมเนียมการประมวลผลต้นฉบับอาจไม่ถูกคืนให้กับ iKagoo เมื่อมีการคืนเงิน และธุรกรรมคืนเงินอาจก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมการประมวลผล ค่าธรรมเนียมการชำระเงินขาออก หรือค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน.

ดังนั้น เมื่อลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่งเนื่องจากเหตุผลที่ไม่ใช่ความผิดของ iKagoo ทาง iKagoo อาจหักค่าใช้จ่ายในการประมวลผลการชำระเงินที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ออกจากเงินคืน หากช่องทางชำระเงินเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 4.4% จากการชำระเงินเดิม และ 4.4% จากการคืนเงิน ค่าใช้จ่ายในการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดอาจสูงถึง 8.8% ของจำนวนเงินในคำสั่งซื้อ.

การหักนี้ใช้ได้เฉพาะกับค่าใช้จ่ายจริงที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ของผู้ให้บริการชำระเงิน, ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน, หรือค่าเตรียมคำสั่งซื้อเท่านั้น ไม่ใช่ค่าปรับเพิ่มเติมที่เรียกเก็บโดย iKagoo.

การคืนสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ

การคืนสินค้าที่ไม่ใช่ปัญหาคุณภาพอาจได้รับการยอมรับได้เพียงเมื่อตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนเงิน, การคืนสินค้า และการรับประกัน รวมถึงการอนุมัติ, สภาพ, บรรจุภัณฑ์, ระยะเวลา, และข้อกำหนดการส่งคืนสินค้าที่เกี่ยวข้อง.

ผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่นรถที่ได้รับการติดตั้ง เดินสายไฟ ดัดแปลง มีรอยขีดข่วน กำหนดค่า เสียหาย หรือใช้งานเกินกว่าการตรวจสอบตามสมควร อาจไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนสินค้าที่ไม่ใช่ปัญหาด้านคุณภาพ.

การอ้างอิงเกี่ยวกับความเข้ากันได้

การตรวจสอบคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับความเข้ากันได้จะดำเนินการโดยใช้สินค้าที่สั่งซื้อ ข้อมูลรถยนต์ที่ให้ไว้ก่อนการซื้อ การสื่อสารเกี่ยวกับความเข้ากันได้เป็นลายลักษณ์อักษร หลักฐานการติดตั้ง ข้อมูลตัวเชื่อมต่อ ผลการแก้ไขปัญหา และการปรับเปลี่ยนรถยนต์ใด ๆ ที่ตรวจพบในระหว่างการตรวจสอบ.

การแก้ไขปัญหาการคืนเงินแบบไม่คืนเงิน (Special no-return refund remedy) สำหรับข้อผิดพลาดในการยืนยันความเข้ากันได้ของ iKagoo จะมีผลใช้ได้เฉพาะเมื่อเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหมวด 4 ของข้อกำหนดเหล่านี้ และนโยบายการคืนเงิน การคืนสินค้า และการรับประกัน ได้รับการปฏิบัติตามอย่างครบถ้วน.

การแก้ไขปัญหาความร่วมมือ

ก่อนที่จะอนุมัติการเปลี่ยนสินค้า, การคืนเงิน, การคืนสินค้า, หรือการแก้ไขภายใต้การรับประกัน, iKagoo อาจขอหลักฐานการแก้ไขปัญหาที่สมเหตุสมผล, รวมถึง:

• รูปภาพหรือวิดีโอที่แสดงปัญหาที่รายงาน;
• รูปถ่ายของขั้วต่อ, สายไฟ, ชิ้นส่วนต้นฉบับ, ฉลากสินค้า, และตำแหน่งติดตั้ง;
• ปีของยานพาหนะ, รุ่น, ระบบเดิม, และข้อมูลการกำหนดค่า;
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาด, พฤติกรรมการเริ่มต้น, พฤติกรรมของหน้าจอ, หรือข้อมูลระบบที่เกี่ยวข้อง;
• ยืนยันว่าได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการติดตั้ง การเดินสายไฟ การตั้งค่า หรือคำแนะนำซอฟต์แวร์แล้ว;
• ทดสอบกับชิ้นส่วนยานพาหนะต้นแบบเมื่อสามารถทำได้โดยสมเหตุสมผล.

การไม่ให้หลักฐานหรือความร่วมมืออย่างสมเหตุสมผลอาจทำให้ iKagoo ไม่สามารถยืนยันสาเหตุของปัญหาได้ และอาจทำให้การแก้ไขปัญหาล่าช้าหรือมีข้อจำกัด.

การรับประกัน

สินค้าจะได้รับความคุ้มครองเฉพาะตามเงื่อนไขการรับประกันแบบจำกัดที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนเงิน การคืนสินค้า และการรับประกันของเรา รวมถึงเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุในหน้าสินค้าหรือในคำสั่งซื้อที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่เกี่ยวข้องเท่านั้น.

เว้นแต่จะมีการระบุระยะเวลาการรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ iKagoo อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์จะได้รับการรับประกันแบบจำกัด รับประกันสินค้า 12 เดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ส่งมอบ.

บริการรับประกันอาจรวมถึงการแก้ไขปัญหา การเปลี่ยนชิ้นส่วน การให้คำแนะนำในการซ่อมแซม การช่วยเหลือด้านซอฟต์แวร์ การซ่อมแซม การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงินบางส่วน หรือการแก้ไขปัญหาอย่างอื่นที่สมเหตุสมผลซึ่งเลือกตามปัญหาที่ยืนยันแล้ว สภาพของสินค้า อายุของสินค้า ความพร้อมของชิ้นส่วน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.

การรับประกันไม่ครอบคลุม:

• ค่าแรงติดตั้ง, ค่าแรงถอด, ค่าแรงติดตั้งใหม่, ค่าบริการช่าง, ค่าบริการวินิจฉัย, หรือค่าบริการจากผู้ให้บริการภายนอก;
• เวลาที่รถไม่สามารถใช้งานได้, ค่าเช่ารถ, รายได้ที่สูญเสียไป, ธุรกิจที่สูญเสียไป, หรือการสูญเสียการใช้ประโยชน์;
• ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง การเดินสายไฟไม่ถูกต้อง การใช้ขั้วต่อที่ไม่เหมาะสม การใช้แรงดันไฟฟ้าไม่ถูกต้อง การลัดวงจร การใช้แหล่งจ่ายไฟที่ไม่เหมาะสม หรือการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง;
• ความเสียหายทางกายภาพ, ความเสียหายจากการกระแทก, หน้าจอแตก, รอยขีดข่วน, ความเสียหายจากน้ำ, ไฟไหม้, ความร้อนสูงเกินไปจากสภาพแวดล้อมภายนอก, หรือการปนเปื้อน;
• ความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต การถอดประกอบ การดัดแปลง การเปลี่ยนชิ้นส่วน การแฟลชเฟิร์มแวร์ การรูท หรือการแก้ไขซอฟต์แวร์;
• ความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องของยานพาหนะ, แรงดันไฟฟ้าของยานพาหนะที่ไม่เสถียร, อุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งเพิ่มเติมที่ไม่เข้ากัน, การดัดแปลงระบบสายไฟ, อุบัติเหตุ, การโจรกรรม, การทำลายทรัพย์สิน, หรือภัยธรรมชาติ;
• การสึกหรอตามปกติ, ความเสื่อมสภาพทางความสวยงาม, อุปกรณ์เสริมที่ถอดออกได้, รายการสิ้นเปลือง, หรือปัญหาที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานตามปกติอย่างมีนัยสำคัญ;
• แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม, การสมัครสมาชิก, บริการคลาวด์, เครือข่ายมือถือ, บริการแผนที่ หรือบริการซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ควบคุมโดย iKagoo.

7. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาบนเว็บไซต์ iKagoo.com รวมถึงข้อความต้นฉบับ คำอธิบายสินค้า รูปภาพสินค้าต้นฉบับ การจัดวางหน้า, ไอคอน, กราฟิก, วิดีโอ, โลโก้, โค้ด, คู่มือ, เอกสารความเข้ากันได้, และเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้, เป็นกรรมสิทธิ์ของ, ได้รับอนุญาตให้ใช้, จัดหาให้, หรือใช้โดยชอบด้วยกฎหมายโดย iKagoo, ยกเว้นในกรณีที่ระบุหรือปรากฏอย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นกรรมสิทธิ์ของบุคคลภายนอก.

คุณสามารถดูและใช้เนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อการประเมินผลส่วนบุคคล การเลือกผลิตภัณฑ์ การอ้างอิงการติดตั้ง การสนับสนุนการสั่งซื้อ หรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ iKagoo ได้.

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ซ้ำ ขาย รวบรวมข้อมูล แจกจ่าย แปลเพื่อเผยแพร่เชิงพาณิชย์ ลบประกาศความเป็นเจ้าของ หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเว็บไซต์ iKagoo คำอธิบายผลิตภัณฑ์ต้นฉบับ รูปภาพต้นฉบับ คู่มือ วิดีโอ ไฟล์ซอฟต์แวร์ การออกแบบหน้า หรือทรัพย์สินทางแบรนด์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า.

ชื่อผู้ผลิตรถยนต์, ชื่อรุ่นรถยนต์, โลโก้, การอ้างอิงอินเทอร์เฟซ, และเครื่องหมายการค้าอาจปรากฏบนเว็บไซต์เพื่อระบุความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์, ระบบรถยนต์ต้นฉบับ, หรือการติดตั้งเท่านั้น.

เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง iKagoo ไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับการรับรอง ไม่ได้รับการสนับสนุน ไม่ได้รับอนุญาต หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับผู้ผลิตรถยนต์ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ เจ้าของเครื่องหมายการค้า หรือแบรนด์ของบุคคลที่สามที่กล่าวถึงบนเว็บไซต์นี้.

วัสดุที่ลูกค้าส่งมา

เมื่อลูกค้าส่งรูปภาพรถยนต์, รูปภาพแผงหน้าปัด, รูปภาพตัวเชื่อมต่อ, รูปภาพการติดตั้ง, วิดีโอ, รีวิว, หรือเอกสารการแก้ไขปัญหา, ลูกค้ายืนยันว่าเอกสารเหล่านี้สามารถมอบให้แก่ iKagoo ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายเพื่อการตรวจสอบความเข้ากันได้, การประมวลผลคำสั่งซื้อ, การสนับสนุนทางเทคนิค, การจัดการข้อพิพาท, และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ภายใน.

iKagoo จะไม่เผยแพร่ข้อมูลที่ระบุตัวตนของลูกค้าซึ่งส่งเข้ามาโดยลูกค้าเองต่อสาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่ลูกค้าได้ส่งบทวิจารณ์สาธารณะ โพสต์บนโซเชียลมีเดียสาธารณะ หรือเนื้อหาอื่นใดที่มีเจตนาให้เผยแพร่ต่อสาธารณะแล้ว.

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต iKagoo จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นตัวอย่าง การลงโทษทางแพ่ง หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้ การติดตั้ง การใช้ผิดวิธี การส่งมอบล่าช้า ความล้มเหลว ความไม่เข้ากันได้ หรือความไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ของเราหรือผลิตภัณฑ์ของเรา.

ตัวอย่างของความรับผิดที่ถูกรวมหรือจำกัด

• ค่าแรงติดตั้ง, ค่าแรงถอด, ค่าแรงติดตั้งใหม่, ค่าแรงแก้ไขปัญหา, ค่าธรรมเนียมการวินิจฉัย, ค่าธรรมเนียมการเข้ารหัส, ค่าธรรมเนียมการปรับเทียบ, หรือค่าบริการช่างบุคคลที่สาม.
• เวลาที่รถไม่สามารถใช้งานได้, ค่าใช้จ่ายในการเช่ารถ, เวลาที่สูญเสียไป, รายได้ที่สูญเสียไป, กำไรที่สูญเสียไป, โอกาสทางธุรกิจที่สูญเสียไป, การสูญเสียการใช้ประโยชน์, ความไม่สะดวก, หรือค่าใช้จ่ายในการเดินทาง.
• ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง, การต่อสายไฟไม่ถูกต้อง, แรงดันไฟฟ้าไม่ถูกต้อง, การเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง, การลัดวงจร, การใช้ผิดวัตถุประสงค์, การกระแทกทางกายภาพ, การรั่วซึมของน้ำ, การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต, หรือการแก้ไขเฟิร์มแวร์โดยไม่ได้รับอนุญาต.
• ข้อบกพร่องของยานพาหนะ, ข้อความเตือน, การระบายแบตเตอรี่, ข้อบกพร่องของระบบเสียง, ข้อบกพร่องของหน้าจอแสดงผลกล้องจากโรงงาน, ข้อบกพร่องของระบบเครือข่าย, หรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดจากยานพาหนะ, อุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งเพิ่มเติม, การเดินสายไฟที่ดัดแปลง, หรืออุปกรณ์เสริมจากบุคคลที่สาม.
• ค่าปรับจราจร, โทษจากการขับรถโดยประมาท, อุบัติเหตุ, ผลกระทบทางกฎหมาย, หรือการบาดเจ็บที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไม่ปลอดภัย, ผิดกฎหมาย, หรือโดยประมาท.
• ปัญหาความเข้ากันไม่ได้ที่เกิดจากข้อมูลยานพาหนะที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งลูกค้าเป็นผู้ให้ข้อมูล.
• ความล้มเหลว การหยุดชะงัก การระงับ ข้อจำกัด ข้อจำกัดด้านภาษา การเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิก หรือการยกเลิกการใช้งานของแอปพลิเคชันหรือบริการออนไลน์ของบุคคลที่สาม.
• ความล่าช้าของศุลกากร, ข้อจำกัดการนำเข้า, ความล่าช้าของผู้ขนส่ง, ภาษี, ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ, การตรวจสอบ, การยึดพัสดุ, หรือการดำเนินการของรัฐบาลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ iKagoo.

ความรับผิดสูงสุด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ความรับผิดรวมทั้งหมดของ iKagoo ที่เกิดขึ้นจากผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ ธุรกรรม หรือการเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง จะไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าได้ชำระจริงให้กับ iKagoo สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบเฉพาะนั้น.

ค่าขนส่ง, ค่าภาษีศุลกากร, ค่าภาษีนำเข้า, ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT), ค่าติดตั้ง, ค่าขนย้าย, ค่าช่าง, และค่าใช้จ่ายจากบุคคลภายนอกอื่น ๆ ไม่รวมอยู่ในวงเงินความรับผิดนี้ เว้นแต่การรวมค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะเป็นไปตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้.

9. การชดใช้ค่าเสียหาย

ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง iKagoo บริษัทที่ดำเนินการ พนักงาน ผู้รับเหมา และผู้ให้บริการของบริษัทจากความเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด ความเสียหาย ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลที่เกิดขึ้นจาก:

• การใช้เว็บไซต์ของคุณในทางที่เป็นการฉ้อโกง ผิดกฎหมาย ละเมิด หรือไม่ได้รับอนุญาต;
• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณอย่างร้ายแรง;
• ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งท่านได้ให้ไว้;
• การละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือสิทธิของบุคคลภายนอกของคุณ;
• การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปลอดภัยหรือผิดกฎหมาย;
• การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่ดำเนินการโดยคุณหรือบุคคลที่สามที่คุณเลือก;
• การขายต่อ การติดตั้งเชิงพาณิชย์ การแจกจ่ายซ้ำ หรือการใช้งานผลิตภัณฑ์ iKagoo ของคุณในลักษณะที่ไม่ได้รับการอนุมัติหรือไม่ได้ระบุโดย iKagoo.

ส่วนนี้ไม่ได้กำหนดให้ผู้บริโภคต้องชดใช้ค่าเสียหายให้กับ iKagoo สำหรับความสูญเสียที่เกิดจากการฉ้อโกง การกระทำโดยเจตนา หรือความรับผิดที่ไม่อาจโอนได้ตามกฎหมายของ iKagoo เอง.

10. เหตุสุดวิสัย

iKagoo ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือการไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา.

เหตุการณ์ดังกล่าวอาจรวมถึงภัยธรรมชาติ แผ่นดินไหว พายุ ไฟไหม้ น้ำท่วม โรคระบาด การแพร่ระบาดของโรค ภาวะสงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบภายในประเทศ การนัดหยุดงาน ข้อพิพาทแรงงาน การหยุดชะงักของศุลกากร ความแออัดของท่าเรือ การหยุดชะงักของผู้ขนส่ง ความล่าช้าของเครื่องบินหรือเรือ ข้อจำกัดของรัฐบาล การคว่ำบาตร ข้อจำกัดการส่งออก ข้อจำกัดการนำเข้า การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการชำระเงิน การหยุดชะงักของธนาคาร ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ต เหตุการณ์ทางไซเบอร์, การไฟฟ้าขัดข้อง, การหยุดชะงักของโรงงาน, การขาดแคลนชิ้นส่วน, หรือการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน.

หากเป็นไปได้ iKagoo อาจเสนอเส้นทางจัดส่งทางเลือก ประมาณการเวลาจัดส่งใหม่ การจัดส่งทดแทน การเลื่อนการจัดส่ง การยกเลิก หรือคืนเงิน ขึ้นอยู่กับผลกระทบของเหตุการณ์และสถานะของคำสั่งซื้อ.

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการจัดการข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้และการทำธุรกรรมที่ทำโดยตรงกับ iKagoo อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของลูกค้าจะกำหนดสิทธิที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมาย.

การแก้ไขโดยตรงก่อน

ก่อนที่จะเริ่มการโต้แย้งอย่างเป็นทางการ การเรียกเงินคืน การเรียกร้องการชำระเงิน หรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย ลูกค้าตกลงที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iKagoo และให้โอกาสที่สมเหตุสมผลในการตรวจสอบปัญหา.

ลูกค้าควรให้หมายเลขคำสั่งซื้อ, คำอธิบายปัญหา, ข้อมูลรถยนต์, รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อมูลการติดตาม, หลักฐานการติดตั้ง, ผลการแก้ไขปัญหา, และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อตรวจสอบปัญหา.

การตรวจสอบผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการขนส่ง

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการขนส่ง หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ การดำเนินการขั้นสุดท้ายอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเกี่ยวกับหลักฐาน ผลการสอบสวน กำหนดเวลา และกฎระเบียบของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องด้วย.

ข้อพิพาทด้านการชำระเงินหรือการเรียกเงินคืนไม่ได้เป็นการกำหนดโดยอัตโนมัติถึงความเข้ากันได้ของผลิตภัณฑ์ สภาพของผลิตภัณฑ์ สถานะการจัดส่ง ความสามารถในการคืนสินค้า หรือความรับผิดชอบในการรับประกัน.

การแยกส่วนได้

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย, ไร้ผล, หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกจำกัดหรือลบออกเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป.

ไม่มีการยกเว้น

หาก iKagoo ไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ในทันที นั่นไม่ได้เป็นการสละสิทธิ์ของเราในการบังคับใช้ข้อกำหนดเดียวกันหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ในภายหลัง.

การเปลี่ยนแปลงต่อข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อผลิตภัณฑ์ กระบวนการทางธุรกิจ วิธีการชำระเงิน บริการจัดส่ง ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือ นโยบายของเราเปลี่ยนแปลง.

เวอร์ชันที่แสดงบนหน้านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ที่ระบุไว้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะไม่ถูกนำมาใช้ย้อนหลังเพื่อยกเลิกสิทธิที่บังคับใช้แล้วซึ่งได้เกิดขึ้นกับธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว.

12. ข้อมูลการติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ, ความเข้ากันได้ของสินค้า, การใช้งานสินค้า, การจัดการคำสั่งซื้อ, การชำระเงินแบบผ่อนชำระ, การจัดส่ง, ภาษีนำเข้า, การคืนสินค้า, การคืนเงิน, การรับประกัน, หรือการสนับสนุนทางเทคนิค สามารถติดต่อได้ที่ iKagoo support.