การชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ – iKAGOO Checkout
การชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์
เราเข้าใจดีว่าการซื้อแผงหน้าปัดดิจิทัลเฉพาะรุ่นรถ, หน่วยควบคุมระบบความบันเทิงแบบแอนดรอยด์สไตล์ OEM หรือชุดอัพเกรดค็อกพิทแบบสองหน้าจอจาก เว็บไซต์อิสระนั้นต้องอาศัยความไว้วางใจ ก่อนที่คุณจะชำระเงิน เราต้องการให้คุณทราบ วิธีการจัดการการชำระเงินของคุณ ข้อมูลที่เราได้รับ สิ่งที่เราทำหลังจาก รับคำสั่งซื้อของคุณ และวิธีที่เราตอบสนองเมื่อมีสิ่งใดไม่เป็นไปตามที่ คาดหวัง.
เราสนับสนุน PayPal สำหรับลูกค้าที่ต้องการชำระเงินผ่าน แพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียง วิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่มีให้บริการจะแสดง ตรงที่ชำระเงินและอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ, สกุลเงิน, อุปกรณ์, จำนวนคำสั่งซื้อ และคุณสมบัติของผู้ให้บริการชำระเงิน.
หากคุณต้องการช่องทางชำระเงินอิสระ กรุณาเลือก PayPal
เราสนับสนุน PayPal เพราะเราเข้าใจว่าลูกค้าบางท่านอาจต้องการ ชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มที่ท่านคุ้นเคยและใช้งานอยู่แล้ว.
เมื่อคุณเลือก PayPal คุณได้อนุมัติการชำระเงินผ่านบัญชี PayPal ของคุณ เราไม่ได้รับรหัสผ่าน PayPal ของคุณ เราได้รับสถานะการชำระเงิน หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม ข้อมูลผู้ชำระเงิน และรายละเอียดการจัดส่ง ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ.
- คุณสามารถตรวจสอบรายการธุรกรรมได้โดยตรงในบัญชี PayPal ของคุณ.
- การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติสำหรับคำสั่งซื้อผ่าน PayPal จะถูกคืนผ่าน การทำธุรกรรม PayPal เดิม.
- การซื้อที่มีสิทธิ์อาจได้รับการคุ้มครองการซื้อของ PayPal ภายใต้ ข้อกำหนดและขั้นตอนของ PayPal เอง.
- PayPal อาจตรวจสอบข้อเรียกร้องที่เข้าเกณฑ์ในกรณีสินค้าไม่ได้รับหรือสินค้าไม่ตรงตามคำอธิบายอย่างมีนัยสำคัญ.
- PayPal จะเป็นผู้ตัดสินใจโดยอิสระว่าข้อเรียกร้องนั้นเข้าเกณฑ์หรือไม่ และต้องการหลักฐานหรือขั้นตอนการคืนสินค้าใดบ้าง.
เราต้องการให้ชัดเจน: การคุ้มครองการซื้อของ PayPal ไม่รับประกันว่าทุกคำสั่งซื้อหรือ การเรียกร้องจะได้รับการคืนเงิน. ความเหมาะสม, ระยะเวลา, หลักฐาน, ข้อยกเว้น, ขั้นตอนการคืนสินค้าที่จำเป็น และการตัดสินใจสุดท้ายอยู่ภายใต้การควบคุม ของ PayPal.
สิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อคุณชำระเงินกับ iKAGOO
เราไม่ได้ขอให้คุณไว้วางใจตราสัญลักษณ์ความปลอดภัยที่คลุมเครือ เราอธิบายวิธีการของเราในการ จัดการการชำระเงิน การเตรียมคำสั่งซื้อ การจับคู่สินค้า การติดตามการจัดส่ง และการคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลก่อนซื้อ.
เราไม่ได้ขอให้คุณพึ่งพาคำสัญญาที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินเพียงอย่างเดียว
เราดำเนินการ iKAGOO เป็นเว็บไซต์เฉพาะทางด้านอิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์สำหรับ ชุดหน้าปัดดิจิทัลเฉพาะรุ่น, หน่วยควบคุมระบบ Android แบบ OEM และการอัปเกรดห้องโดยสารแบบหน้าจอคู่.
ก่อนทำการสั่งซื้อ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายการจัดส่ง การรับประกัน ความเสียหายระหว่างการขนส่ง การคืนสินค้า และนโยบายการสนับสนุนลูกค้าของเราที่เผยแพร่ไว้ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถอ่าน ความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับ iKAGOO บน Trustpilot ได้อีกด้วย.
เราตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณก่อนเตรียมสินค้า
หลังจากที่ยืนยันการชำระเงินของคุณแล้ว เราจะสร้างหรืออัปเดตบันทึกคำสั่งซื้อ iKAGOO ของคุณ.
สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่นรถที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบรุ่นรถ, ปีการผลิต, ระบบเดิม, ตำแหน่งพวงมาลัย และเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ก่อนเตรียมชุดหลัก, สายรัด, อะแดปเตอร์ และ อุปกรณ์เสริมที่รวมอยู่.
เราจะไม่ขอให้คุณส่งข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด
เราจะไม่ขอให้คุณส่งหมายเลขบัตรทั้งหมด, CVV, รหัสผ่าน PayPal หรือรหัสผ่านธนาคารออนไลน์ หรือรหัสยืนยันธนาคารผ่านทาง อีเมล, WhatsApp หรือแชทบริการลูกค้า.
การชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ผ่านวิธีการชำระเงินที่มีให้บริการที่ หน้าชำระเงิน เราได้รับสถานะการชำระเงินและข้อมูลการทำธุรกรรม ที่จำเป็นในการดำเนินการสั่งซื้อของคุณ.
กรุณาอย่าชำระเงินซ้ำจนกว่าเราจะตรวจสอบธุรกรรมแรกเรียบร้อยแล้ว
หากธนาคารหรือ PayPal ของคุณแสดงการชำระเงินแต่คุณไม่เห็นการยืนยันคำสั่งซื้อ iKAGOO โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณ, โฟลเดอร์สแปม, บัญชี iKAGOO และกิจกรรมของผู้ให้บริการชำระเงิน.
ติดต่อเราพร้อมเวลาชำระเงิน จำนวนเงิน อีเมลผู้ชำระเงิน และ หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม เราจะตรวจสอบว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ อยู่ระหว่างดำเนินการ ได้รับการอนุมัติ ถูกปฏิเสธ หรือถูกยกเลิก.
เราขอรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการจับคู่ iKAGOO ที่ได้รับการยืนยันแล้ว
หากเราได้ยืนยันความเข้ากันได้ก่อนการซื้อ และต่อมาได้ยืนยันว่า การประเมินความเข้ากันได้เดิมของเราไม่ถูกต้อง การแก้ไขพิเศษในนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราอาจนำมาใช้ได้.
การคุ้มครองนี้ต้องการข้อมูลรถยนต์ที่ถูกต้อง รายงานภายใน 7 วันปฏิทินนับจากวันที่ส่งมอบที่ได้รับการยืนยัน และการให้ความร่วมมืออย่างสมเหตุสมผลกับ การแก้ไขปัญหา.
เราจะคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติไปยังวิธีการชำระเงินเดิม
หลังจากอนุมัติการคืนเงินแล้ว เราจะดำเนินการส่งคืนเงินผ่านช่องทางเดิม PayPal, บัตรเครดิต, Klarna หรือช่องทางการชำระเงินอื่น ๆ.
PayPal ผู้ให้บริการชำระเงิน เครือข่ายบัตร หรือธนาคารผู้ออกบัตร เป็นผู้ควบคุม เวลาสุดท้ายที่จำเป็นสำหรับการคืนเงินให้ปรากฏในบัญชีของคุณ.
นโยบายผู้ซื้อที่เผยแพร่
เราเผยแพร่หน้าแยกต่างหากสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ, ความเสียหายระหว่างการขนส่ง, การคืนสินค้าและการคืนเงิน, การรับประกันฮาร์ดแวร์ และการสนับสนุนลูกค้า.
การตรวจสอบความเข้ากันได้เฉพาะสำหรับยานพาหนะ
เราตรวจสอบคำสั่งที่ใช้บังคับกับรุ่นรถ, ปีการผลิต, ระบบต้นฉบับ, ตำแหน่งการบังคับเลี้ยว และ การกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ .
บันทึกการสั่งซื้อและการชำระเงิน
บันทึกคำสั่งซื้อ iKAGOO ของคุณเชื่อมโยงสถานะการชำระเงินกับ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ จำนวนคำสั่งซื้อ ข้อมูลการจัดส่ง และ หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม.
การติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศ
เมื่อคำสั่งที่เตรียมไว้เข้าสู่ผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศหรือ เส้นทางการขนส่งทางลอจิสติกส์แล้ว เราจะจัดเตรียมข้อมูลการติดตามที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณ.
การตรวจสอบหลังการขาย
เราตรวจสอบเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ รายละเอียดของยานพาหนะ หลักฐานการติดตั้ง และสภาพที่รายงาน ก่อนยืนยันวิธีการสนับสนุนหรือคืนเงินที่เหมาะสม.
อ่านความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับ iKAGOO บน Trustpilot
Trustpilot มอบพื้นที่ภายนอกให้กับลูกค้าเพื่ออ่านและเผยแพร่ ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในการใช้บริการ iKAGOO หน้า Trustpilot นั้น แยกต่างหากจากบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ที่แสดงโดยตรงบนเว็บไซต์ของเรา.
เราไม่ขอรับรองว่าทุกความคิดเห็นใน Trustpilot เป็นการซื้อที่ได้รับการยืนยัน เว้นแต่ Trustpilot จะระบุไว้อย่างชัดเจน เรา ขอแนะนำให้ตรวจสอบวันที่ รายละเอียดของความคิดเห็น และ คำตอบใดๆ ก่อนทำการประเมินของคุณ.
วิธีการชำระเงินที่ยอมรับสำหรับการสั่งซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ iKAGOO
วิธีการชำระเงินที่มีให้บริการสำหรับคำสั่งซื้อของคุณจะแสดงในระหว่างการชำระเงินสด ความพร้อมให้บริการอาจแตกต่างกันตามประเทศที่ออกบิล, สกุลเงิน, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, มูลค่าคำสั่งซื้อ และคุณสมบัติของผู้ให้บริการชำระเงิน.
เพย์พาล
ชำระเงินผ่านบัญชี PayPal ของคุณและเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมอิสระ การซื้อที่มีสิทธิ์อาจได้รับการคุ้มครองการซื้อของ PayPal ภายใต้เงื่อนไขของ PayPal เอง.
วีซ่า และ มาสเตอร์การ์ด
ผู้ออกบัตรของคุณอาจขอ CVV, ยืนยันที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน, รหัสผ่านครั้งเดียว หรือการยืนยันตัวตน 3D Secure ก่อนอนุมัติการซื้อออนไลน์ หรือระหว่างประเทศ.
American Express
อเมริกัน เอ็กซ์เพรส อาจมีให้บริการขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ ประเทศที่ออกใบแจ้งหนี้ และการสนับสนุนจากผู้ให้บริการชำระเงิน.
ค้นพบและ JCB
เครือข่ายเหล่านี้อาจพร้อมใช้งานในตลาดที่รองรับเท่านั้น ความพร้อมใช้งานจริง ต้องได้รับการยืนยันโดยตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงในระหว่าง การชำระเงิน.
Google Pay
Google Pay อาจปรากฏขึ้นเมื่อได้รับการสนับสนุนจากอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เส้นทางการให้บริการของผู้ให้บริการชำระเงิน และประเทศที่ทำการเรียกเก็บเงิน. การตรวจสอบตัวตนจะดำเนินการโดย Google Pay และผู้ออกบัตรที่เชื่อมต่อไว้.
Klarna
แผนการชำระเงินผ่าน Klarna อาจแสดงในบางตลาดที่รองรับเท่านั้น Klarna จะเป็นผู้กำหนดคุณสมบัติ แผนการชำระเงินที่มีให้ ข้อจำกัด และการอนุมัติในระหว่าง การชำระเงิน.
Alipay
อาจมีการให้บริการ Alipay สำหรับภูมิภาคและสกุลเงินที่รองรับ การแปลงสกุลเงิน และการยืนยันบัญชีจะถูกควบคุมโดย Alipay และ วิธีการชำระเงินที่เชื่อมต่อ.
LINE Pay
LINE Pay อาจแสดงสำหรับตลาดและสกุลเงินที่รองรับ ความพร้อมใช้งานและการยืนยันตัวตนขึ้นอยู่กับเส้นทางการชำระเงินที่ใช้งานอยู่.
วิธีการที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน
วิธีการชำระเงินจะพร้อมใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะเมื่อ มีการแสดงอย่างชัดเจนและสามารถเลือกได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเท่านั้น.
สำคัญ: เราไม่รองรับ Apple Pay. ภาพเก่า, หน้าเว็บที่ถูกเก็บไว้ในแคช หรือโลโก้การชำระเงินของบุคคลที่สาม ไม่ยืนยันการให้บริการในปัจจุบัน. ตัวเลือกการชำระเงินแบบสด เป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด.
วิธีที่เราจัดการการชำระเงินของคุณ
คุณป้อนข้อมูลการชำระเงินผ่านวิธีการชำระเงินหรือ ขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีให้ในระหว่างการชำระเงิน เราจะได้รับการชำระเงิน สถานะและข้อมูลการทำธุรกรรมที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ.
เลือกวิธีการชำระเงินของคุณ
เลือก PayPal, บัตรที่พร้อมใช้งาน, Google Pay, Klarna หรือวิธีอื่น ๆ ที่แสดงสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ.
ผู้ให้บริการชำระเงินดำเนินการตรวจสอบข้อมูลประจำตัว
ข้อมูลการชำระเงินจะถูกป้อนเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ วิธีการชำระเงินที่คุณเลือก.
ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ผู้ออกหรือผู้ให้บริการอาจขอรหัสผ่านครั้งเดียว, การอนุมัติผ่านแอปธนาคาร, การยืนยัน CVV หรือการยืนยันตัวตนแบบ 3D Secure.
เราได้รับสถานะการชำระเงิน
เราได้รับสถานะที่ได้รับการอนุมัติ, ถูกปฏิเสธ, รอการดำเนินการ, ยกเลิก หรือคืนเงิน พร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและสนับสนุน.
วิธีที่เราลดความเสี่ยงในการชำระเงิน
ไม่มีระบบการชำระเงินออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันได้ว่าการฉ้อโกง การบุกรุกอุปกรณ์ หรือการปฏิเสธจากผู้ออกบัตรจะไม่เกิดขึ้นเลย เป้าหมายของเราคือการลดความเสี่ยง ให้เก็บรักษาข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนไว้ภายในกระบวนการของผู้ให้บริการที่เหมาะสม และให้ขั้นตอนที่ชัดเจนในการดำเนินการหากคุณพบสิ่งผิดปกติ.
สิ่งที่เราทำ
- เราใช้เว็บไซต์และหน้าชำระเงินที่ได้รับการป้องกันด้วย HTTPS.
- เราได้รับสถานะการชำระเงินและหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อที่จำเป็นในการดำเนินการ การซื้อของคุณ.
- เราไม่ได้ขอให้คุณส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน รหัส CVV หรือ รายละเอียดบัตรทั้งหมดผ่านข้อความบริการลูกค้า.
- เราอาจตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ไม่ปกติหรือไม่สมบูรณ์ก่อนดำเนินการตามคำสั่งซื้อเมื่อ จำเป็นต้องมีการยืนยันที่สมเหตุสมผล.
- เราเก็บรักษาคำสั่งซื้อ, ผลิตภัณฑ์, การจัดส่ง และบันทึกการสนับสนุนไว้ตามความเหมาะสม ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ, การรับประกัน และการตอบสนองต่อข้อพิพาท.
ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารอาจดำเนินการอะไรบ้าง
- ใช้การควบคุมความปลอดภัยของบัตรชำระเงินที่เกี่ยวข้องและการใช้ข้อมูลแทนที่ข้อมูลจริง.
- ขอใช้ 3D Secure 2 หรือวิธีการยืนยันตัวตนลูกค้าที่แข็งแกร่งอื่น ๆ หากมีการรองรับหรือจำเป็น.
- ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงิน, CVV, รูปแบบการทำธุรกรรม, สถานะบัญชี และสัญญาณความเสี่ยงของผู้ออกบัตร.
- อนุมัติ, ปฏิเสธ, เลื่อน หรือนำธุรกรรมเข้าสู่การตรวจสอบที่รอดำเนินการ.
- ควบคุมเวลาการโพสต์สุดท้ายสำหรับการอนุมัติ, การบันทึก, การยกเลิก และการคืนเงิน.
คำศัพท์เกี่ยวกับความปลอดภัยในการชำระเงิน: ข้อมูลบัตรชำระเงินจะถูกจัดการผ่านผู้ให้บริการที่รักษา มาตรการควบคุมความปลอดภัยการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เราไม่ได้อธิบาย iKAGOO ว่าเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินระดับ PCI DSS Level 1.
เราขอยืนยันสถานะการชำระเงิน
PayPal ผู้ประมวลผลบัตร หรือวิธีการชำระเงินที่เลือกไว้ ตอบกลับด้วยสถานะ ได้รับการอนุมัติ รอดำเนินการ ถูกปฏิเสธ หรือถูกยกเลิก.
เราสร้างหรือปรับปรุงบันทึกคำสั่งซื้อของคุณ
บันทึกคำสั่งซื้อของคุณเชื่อมโยงสถานะการชำระเงินกับ ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ จำนวนเงิน รายละเอียดการจัดส่ง และหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม.
เราตรวจสอบข้อมูลรถยนต์และผลิตภัณฑ์
หากมีผลบังคับใช้ เราจะตรวจสอบรุ่นของยานพาหนะ ปีที่ผลิต ระบบเดิม ข้อกำหนดด้านพวงมาลัยซ้ายหรือขวา และเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ.
เราเตรียมเวอร์ชันที่ถูกต้องและอุปกรณ์เสริม
เราเตรียมผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ ชุดสายไฟ, อะแดปเตอร์ และ อุปกรณ์เสริมที่รวมอยู่ตามรายละเอียดคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว.
เราให้บริการติดตามสินค้าหลังจากส่งแล้ว
หลังจากที่พัสดุเข้าสู่เส้นทางของผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศหรือโลจิสติกส์ เราจะจัดเตรียมข้อมูลการติดตามผ่านช่องทางการสั่งซื้อหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง.
ภูมิภาค, 3D Secure 2 และการยืนยันตัวตนของลูกค้าอย่างเข้มงวด
การตรวจสอบเพิ่มเติมไม่จำเป็นต้องหมายความว่า มีอะไรผิดพลาด กับเว็บไซต์ของเรา. ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจขอการตรวจสอบ เนื่องจากคำสั่งซื้อเป็นออนไลน์, ระหว่างประเทศ, มีมูลค่าสูง หรืออยู่นอกเหนือ รูปแบบการใช้จ่ายปกติของคุณ.
สกุลเงิน, ภาษี, ค่าธรรมเนียม และเงินสำรองการอนุมัติ
จำนวนที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินและจำนวนสุดท้ายที่แสดงโดยธนาคารของคุณอาจ แตกต่างกัน หากธนาคารของคุณมีการแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ หรือการจัดการการอนุมัติชั่วคราว.
สกุลเงินที่ใช้ในการชำระเงิน
คุณชำระเงินด้วยสกุลเงินตามที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน หากบัตรหรือแหล่งชำระเงิน PayPal ของคุณ ใช้สกุลเงินอื่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของคุณอาจ ใช้อัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินของตนเอง.
ภาษีและอากรขาเข้า
ภาษีหรือค่าบริการ DDP จะแสดงในกรณีที่เส้นทางที่เลือกสนับสนุนการชำระเงินล่วงหน้า มิฉะนั้น หน่วยงานศุลกากรท้องถิ่นหรือผู้ให้บริการขนส่งอาจ เรียกเก็บค่าธรรมเนียมนำเข้าหลังจากจัดส่งแล้ว.
การระงับการดำเนินการ
การอนุญาตชั่วคราวอาจปรากฏขึ้นก่อนการจับภาพสุดท้าย หาก การชำระเงินถูกยกเลิก ปฏิเสธ หรือยกเลิก การควบคุมการหายไปของการอนุญาตที่ไม่ได้ใช้จะขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ.
ใบแจ้งหนี้และบันทึกคำสั่งซื้อ
บันทึกคำสั่งซื้อของคุณยืนยันผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ จำนวน และสถานะการชำระเงิน กรุณาติดต่อเราหากคุณต้องการข้อมูลใบแจ้งหนี้เพิ่มเติมสำหรับ คำสั่งซื้อที่สมบูรณ์.
การชำระเงินที่รอดำเนินการ
ธุรกรรม PayPal หรือบัตรที่รอดำเนินการไม่ได้หมายความว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์เสมอไป เราจะรอสถานะจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะถือว่า คำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินครบถ้วน.
การคืนเงินบางส่วนหรือการปรับยอด
การปรับแก้ไขสินค้าเสริม การคืนเงินบางส่วน หรือการแก้ไขคำสั่งซื้อ อาจปรากฏ เป็นรายการธุรกรรมแยกต่างหาก แทนที่จะเป็นการแทนที่รายการเรียกเก็บเงินเดิม.
- Klarna จะตรวจสอบคุณสมบัติของลูกค้าในระหว่างการชำระเงิน.
- แผนการชำระเงินที่มีให้เลือก, ขีดจำกัด และเงื่อนไขการให้สินเชื่ออาจแตกต่างกันตามตลาด.
- Klarna อาจดำเนินการตรวจสอบตามที่อนุญาตภายใต้ข้อกำหนดท้องถิ่นของตน.
- การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกส่งผ่านธุรกรรม Klarna ดั้งเดิม.
- งวดที่เหลืออาจมีการปรับเปลี่ยนหลังจากที่ Klarna ได้รับและ ดำเนินการข้อมูลการคืนเงินแล้ว.
- คำถามเกี่ยวกับวันชำระเงิน การตัดสินใจทางการเงิน หรือสถานะบัญชี Klarna ควรติดต่อ Klarna โดยตรง.
สิ่งที่ควรทำหากการชำระเงินของคุณล้มเหลวหรือดูไม่ถูกต้อง
กรุณาอย่าส่งการชำระเงินซ้ำ ๆ ในขณะที่การชำระเงินครั้งแรกอาจยังอยู่ระหว่างดำเนินการ การพยายามซ้ำ ๆ อาจทำให้เกิดบันทึกการอนุมัติหลายรายการ แม้ว่าการชำระเงินเพียงครั้งเดียวจะเสร็จสมบูรณ์ในที่สุด.
แสดงการชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบกิจกรรมของผู้ให้บริการชำระเงิน อีเมล โฟลเดอร์สแปม และประวัติการใช้งานบัญชี iKAGOO ของคุณ ติดต่อเราพร้อมระบุเวลาที่ชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ ผู้ชำระเงิน อีเมล และหมายเลขอ้างอิงการทำธุรกรรม ก่อนดำเนินการชำระเงินอีกครั้ง.
การยืนยันตัวตนด้วย 3D Secure ล้มเหลว
ยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรับข้อความจากธนาคารได้ แอปธนาคารของคุณ พร้อมใช้งาน และคำขอการยืนยันยังไม่หมดอายุ คุณสามารถใช้ วิธีการชำระเงินอื่นที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินได้.
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกันหรือ CVV ไม่ตรงกัน
กรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน รหัสไปรษณีย์ ชื่อผู้ถือบัตร และรหัส CVV ให้ตรงกับที่ระบุไว้กับผู้ออกบัตรของคุณ อย่างเคร่งครัด ที่อยู่สำหรับจัดส่งสามารถแตกต่างจาก ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินได้.
ธนาคารปฏิเสธการซื้อระหว่างประเทศ
ติดต่อผู้ออกบัตรของคุณเพื่อยืนยันว่าการซื้อสินค้าออนไลน์และระหว่างประเทศ ได้รับการเปิดใช้งานแล้ว การทำธุรกรรมได้รับการอนุมัติแล้ว และวงเงินการใช้จ่าย เพียงพอแล้ว.
การชำระเงินผ่าน PayPal กำลังรอดำเนินการ
ตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมในบัญชี PayPal ของคุณ เราไม่สามารถถือว่า การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ได้จนกว่า PayPal จะคืนสถานะที่เสร็จสมบูรณ์หรือ ได้รับการอนุมัติที่เหมาะสม.
การอนุญาตที่อาจซ้ำซ้อน
เปรียบเทียบว่าแต่ละรายการในบัญชีธนาคารของคุณอยู่ในสถานะรอดำเนินการหรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว กรุณาติดต่อเรา พร้อมระบุเวลาการทำรายการและหมายเลขอ้างอิง ธนาคารของคุณเป็นผู้ควบคุม การปล่อยวงเงินอนุมัติที่ยังไม่ได้ใช้.
เราจะไม่ขอให้คุณส่งรายละเอียดเหล่านี้
- หมายเลขบัตรของคุณทั้งหมด
- รหัส CVV หรือรหัสความปลอดภัยของบัตรของคุณ
- รหัสผ่าน PayPal ของคุณ
- รหัสยืนยันจากธนาคารหรือ PayPal ของคุณ
- ภาพถ่ายบัตรชำระเงินของคุณที่เห็นข้อมูลครบถ้วนและไม่มีสิ่งใดปิดบัง
- รหัสผ่านธนาคารออนไลน์ของคุณ
วิธีที่เราจัดการการคืนเงิน, ข้อพิพาทการชำระเงิน และการเรียกเก็บเงินคืน
สิทธิ์ในการขอคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของ iKAGOO ที่เกี่ยวข้อง, นโยบายความเสียหายระหว่างการขนส่ง หรือนโยบายการรับประกัน. การดำเนินการคืนเงินของเราและการบันทึกยอดเงินในบัญชีของคุณโดยธนาคารของคุณ เป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน.
เราทบทวนนโยบายที่เกี่ยวข้อง
เราตรวจสอบปัญหาการสั่งซื้อ, สภาพสินค้า, ประวัติการจัดส่ง และ เอกสารที่ต้องการ ก่อนอนุมัติเส้นทางการคืนเงิน.
เราส่งการคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติ
หลังจากได้รับการอนุมัติแล้ว โดยปกติเราจะดำเนินการคืนเงินผ่าน PayPal, บัตรเครดิต, Klarna หรือช่องทางการชำระเงินเดิม.
ผู้ให้บริการหรือธนาคารของคุณทำการคืนเงิน
PayPal, Klarna, เครือข่ายบัตร และธนาคารผู้ออกบัตรของคุณเป็นผู้ควบคุม ระยะเวลาสุดท้ายที่เงินคืนจะปรากฏ.
เครดิตอาจปรากฏแยกกัน
การปรับอุปกรณ์เสริม การแก้ไขราคา หรือการคืนเงินบางส่วน อาจปรากฏ เป็นรายการธุรกรรมแยกต่างหาก.
ติดต่อผู้ให้บริการทันที
หากการชำระเงินไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณ โปรดติดต่อ PayPal หรือผู้ออกบัตรของคุณ ทันที จากนั้นแจ้งให้เราทราบเพื่อที่เราจะสามารถระบุคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องได้.
เราจัดเตรียมหลักฐานการสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
เราอาจให้ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ออกบัตรทราบถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ, การสื่อสาร, การจัดส่ง, การส่งมอบ และการสนับสนุนเมื่อมีการตอบกลับ ต่อข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ.
สิทธิของคุณ: คุณยังคงมีสิทธิ์ในการโต้แย้งใด ๆ ที่มีอยู่ผ่าน PayPal ผู้ออกบัตรของคุณ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณไม่ควรพยายามเรียกคืนการชำระเงินเดียวกัน จากหลายแหล่ง.
หากเราได้ยืนยันความเข้ากันได้แล้ว และการประเมินของเราผิดพลาด
หากเราได้ยืนยันความเข้ากันได้ก่อนการซื้อของคุณ คุณได้ให้ข้อมูลรถยนต์ที่ครบถ้วนและถูกต้อง รายงานการติดตั้งที่ล้มเหลวภายใน 7 วันปฏิทินนับจากวันที่ได้รับสินค้าและยืนยันการส่งมอบ และให้ความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาตามสมควร เราจะพยายามใช้วิธีแก้ไขทางเทคนิคที่มีอยู่ก่อนเป็นอันดับแรก.
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้องได้ด้วยวิธีแก้ไขที่เหมาะสม เช่น การเดินสายใหม่, อะแดปเตอร์, การตั้งค่า, ซอฟต์แวร์, อุปกรณ์เสริม หรือวิธีแก้ไขทางเลือกอื่น ๆ และเรา ยืนยันว่าการประเมินความเข้ากันได้เดิมของเราไม่ถูกต้อง—การแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะใช้ตามนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของเราที่ประกาศไว้:
คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพื่อส่งสินค้าที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้กลับคืน ไปยังต่างประเทศ.
คุณสามารถเก็บหรือกำจัดผลิตภัณฑ์ได้หลังจากที่เราได้ยืนยัน วิธีการแก้ไขที่เหมาะสมแล้ว.
เราจะคืนเงินค่าสินค้าที่เข้าเงื่อนไขการซื้อให้กับวิธีการชำระเงินเดิม รวมถึง PayPal หากมีการใช้ PayPal.
ขอบเขตการคืนเงิน: การจัดส่งต้นทาง, DDP (ตามตัวเลือก), ภาษีศุลกากร, ภาษีมูลค่าเพิ่ม, ค่าติดตั้ง ค่าแรงงาน, ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการชำระเงิน และค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามอื่น ๆ ไม่รวมอยู่โดยปกติ ยกเว้นตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินฉบับสมบูรณ์ของเรา ควบคุมสิทธิ์ในการคืนสินค้า.
มาตรฐานความปลอดภัยในการชำระเงินและข้อมูลภายนอก
คุณสามารถตรวจสอบองค์กรที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัตรชำระเงิน, 3D Secure และการคุ้มครองการซื้อของ PayPal แทนที่จะพึ่งพาเพียงคำอธิบายของเรา.
PCI Security Standards Council
สถาบันมาตรฐานความปลอดภัย PCI เผยแพร่มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลบัตรชำระเงิน สำหรับองค์กรที่เก็บรักษา ประมวลผล หรือ ส่งผ่านข้อมูลบัตรชำระเงิน.
EMVCo 3-D Secure
EMVCo เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับ EMV 3-D Secure ซึ่งช่วยให้ ผู้ออกบัตรสามารถยืนยันตัวตนสำหรับธุรกรรมบัตรออนไลน์ได้.
การคุ้มครองการซื้อของ PayPal
PayPal เผยแพร่ข้อกำหนดคุณสมบัติ ข้อยกเว้น กำหนดเวลา หลักฐานที่ต้องการ และขั้นตอนการโต้แย้งของตนเอง.
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของ iKAGOO
นโยบายของเราอธิบายคุณสมบัติการคืนสินค้า, ขอบเขตการคืนเงิน และ การแก้ไขพิเศษสำหรับข้อผิดพลาดในการประเมินความเข้ากันได้ของ iKAGOO ที่ได้รับการยืนยันแล้ว.
การชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ คำถามที่พบบ่อย
คำตอบเหล่านี้สรุปขั้นตอนของเราเกี่ยวกับ PayPal, การชำระเงินด้วยบัตร, การยืนยันตัวตน, การสั่งซื้อ, การคืนเงิน และการแก้ไขปัญหา.
คุณรับ PayPal ไหม?
ใช่ PayPal สามารถใช้ได้สำหรับการสั่งซื้อ iKAGOO ที่รองรับ เมื่อคุณเลือก PayPal คุณจะอนุมัติการชำระเงินผ่านบัญชี PayPal ของคุณและ เก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ใน PayPal.
ฉันสามารถใช้ PayPal ได้ไหมถ้าฉันยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการชำระเงินให้กับเว็บไซต์อิสระ?
ใช่ PayPal มีบันทึกการชำระเงินแยกต่างหากและกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทของตนเอง การซื้อที่มีสิทธิ์อาจได้รับสิทธิ์คุ้มครองการซื้อของ PayPal แต่ PayPal จะเป็นผู้กำหนดสิทธิ์ หลักฐานที่จำเป็น และผลลัพธ์สุดท้ายตามข้อกำหนดของตนเอง.
คุณได้รับรหัสผ่าน PayPal ของฉันหรือไม่
ไม่. การเข้าสู่ระบบ PayPal และการอนุมัติการชำระเงินของคุณดำเนินการผ่าน PayPal. เราได้รับสถานะการชำระเงิน, หมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน และ ข้อมูลการสั่งซื้อที่จำเป็นเพื่อดำเนินการซื้อของคุณ.
คุณเก็บหมายเลขบัตรของฉันทั้งหมดไว้หรือไม่
ข้อมูลการชำระเงินจะถูกป้อนผ่านกระบวนการของผู้ให้บริการชำระเงิน ที่เชื่อมต่อกับวิธีการที่เลือกไว้ เราจะไม่ขอให้คุณส่ง หมายเลขบัตรทั้งหมด, CVV หรือภาพถ่ายบัตรผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา.
ทำไมธนาคารของฉันถึงขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม?
ผู้ออกบัตรหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วย 3D Secure รหัสผ่านครั้งเดียว การอนุมัติผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร หรือวิธีการยืนยันตัวตนอื่น ๆ สำหรับ การทำธุรกรรมออนไลน์ ธุรกรรมระหว่างประเทศ หรือธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง.
หากธนาคารของฉันแสดงการชำระเงิน แต่ฉันไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ
กรุณาอย่าชำระเงินซ้ำทันที กรุณาตรวจสอบว่าสถานะการชำระเงินของคุณคือ กำลังดำเนินการ, ได้รับการอนุมัติ หรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว จากนั้นกรุณาตรวจสอบอีเมลของคุณ, โฟลเดอร์สแปม และประวัติการสั่งซื้อ iKAGOO หากพบปัญหา กรุณาติดต่อเราพร้อมแจ้งเวลาที่ชำระเงิน, จำนวนเงิน, อีเมลของผู้ชำระเงิน และหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม.
เมื่อไหร่ที่การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะปรากฏขึ้น?
หลังจากได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม PayPal, Klarna, เครือข่ายบัตร หรือธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ จะเป็นผู้ควบคุมเวลาการโพสต์เงินคืนขั้นสุดท้าย.
ฉันสามารถใช้ผ่อนชำระของ Klarna ได้หรือไม่?
Klarna สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการแสดงที่หน้าชำระเงินสำหรับ ตลาดและคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น Klarna จะเป็นผู้กำหนดคุณสมบัติ แผนการที่มีให้ และ การอนุมัติ.
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณยืนยันความเข้ากันได้ผิดพลาด?
หากคุณให้ข้อมูลยานพาหนะที่ถูกต้อง รายงาน การติดตั้งล้มเหลวภายใน 7 วันปฏิทิน ร่วมมือกับ การแก้ไขปัญหา และเราตรวจสอบแล้วว่าการประเมินความเข้ากันได้เดิมของเรา ไม่ถูกต้อง ไม่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้าภายใต้ นโยบายที่เกี่ยวข้อง.
คุณสามารถเก็บหรือทิ้งผลิตภัณฑ์ได้ และเราจะคืนเงินราคาซื้อผลิตภัณฑ์ที่เข้าเงื่อนไข ให้แก่คุณผ่านวิธีการชำระเงินเดิม.
หากฉันเห็นการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ฉันควรทำอย่างไร?
ติดต่อ PayPal หรือธนาคารผู้ออกบัตรของคุณทันที จากนั้นแจ้งให้เราทราบโดยใช้ หมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้เราสามารถระบุคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องได้ อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็ม CVV รหัสผ่าน หรือรหัสยืนยันของคุณเด็ดขาด.
นโยบายที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน, การจัดส่ง, การรับประกัน และการคืนเงิน
ตรวจสอบนโยบายฉบับเต็มที่ใช้กับการชำระเงิน การจัดส่ง หรือปัญหาหลังการขายของคุณโดยเฉพาะ.
Add comment