iKAGOO Buying Guide: ความเข้ากันได้ การจัดส่ง และการรับประกัน
ซื้อการอัปเกรด iKAGOO ที่เหมาะสมสำหรับรถของคุณ
คู่มือการซื้อ iKAGOO นี้อธิบายวิธีตรวจสอบความเข้ากันได้ของรถ เปรียบเทียบตัวเลือกการจัดส่งและ EU DDP เตรียมความพร้อมสำหรับการติดตั้ง และตรวจสอบการรับประกันการสนับสนุนก่อนสั่งซื้อ digital instrument cluster หรือ Android head unit แบบ OEM-style ที่ออกแบบมาสำหรับรถรุ่นเฉพาะรุ่นนั้น.
คู่มือนี้อ้างอิงจากการตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนการขาย การตรวจสอบการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอแนะหลังการติดตั้ง และกรณีหลังการขายที่เกี่ยวข้องกับแผงหน้าปัดดิจิทัลและชุดเครื่องเสียงแบบ OEM ที่ใช้ระบบ Android.
สิ่งที่ iKAGOO จำหน่าย
iKAGOO มุ่งเน้นการอัปเกรดห้องโดยสารเฉพาะรุ่นของยานพาหนะ มากกว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบสากลราคาประหยัด. หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หลักคือชุดมาตรวัดดิจิทัลและชุดเครื่องเสียงแบบ OEM ที่ออกแบบสำหรับ แผงหน้าปัดเดิม แพลตฟอร์มยานพาหนะ และฟังก์ชันที่รองรับจากโรงงาน.
การอัปเกรดแดชบอร์ดดิจิทัลเฉพาะรุ่นรถยนต์
Digital clusters สำหรับ Volkswagen, Audi, Porsche, BMW, Toyota, Lexus ที่เลือก และรถยนต์อื่นๆ ที่รองรับ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการออกแบบตามแพลตฟอร์มมาตรวัดเดิม และอาจต้องมีการกำหนดค่าที่เฉพาะกับรถ, การถ่ายโอนส่วนประกอบ หรือขั้นตอนการติดตั้ง.
ดูคำแนะนำกลุ่มดิจิทัลระบบสเตอริโอ Android แบบบูรณาการและระบบจอคู่
ระบบหัวเครื่อง Android แบบ OEM-style และระบบหน้าจอกว้างสำหรับ Porsche, Mercedes-Benz, BMW, Maserati, Jeep, Nissan และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เลือกไว้ ฟังก์ชันที่รองรับอาจรวมถึง CarPlay แบบไร้สาย, Android Auto, GPS, Bluetooth, DSP, 4G และการคงการควบคุมเดิมไว้.
อ่านมาตรฐานผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนของเราเลือกชุดมาตรวัดดิจิทัล, หน่วยควบคุมกลางระบบแอนดรอยด์ หรือทั้งสองอย่าง, จากนั้นส่งข้อมูลที่ต้องการสำหรับสินค้านั้น.
วิธีที่เรายืนยันความเข้ากันได้กับรถยนต์
ความเข้ากันได้ได้รับการยืนยันโดยการเปรียบเทียบปีการผลิต, รูปทรงของแผงหน้าปัด, ตำแหน่งของพวงมาลัย, แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ต้นฉบับ และอุปกรณ์จากโรงงาน. รุ่นและปีของยานพาหนะเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ เนื่องจากรุ่นเดียวกันอาจใช้ชุดอุปกรณ์หน้าปัด ระบบเสียง กล้อง ขั้วต่อ หรือโปรโตคอลการสื่อสารที่แตกต่างกัน.
ข้อมูลที่คุณควรให้
- ยี่ห้อรถ รุ่นรถ และปีผลิตที่แน่นอน
- การกำหนดค่าแบบพวงมาลัยซ้ายหรือพวงมาลัยขวา
- ภาพถ่ายที่ชัดเจนของแผงหน้าปัดหรือชุดมาตรวัดเดิม
- ภาพถ่ายของหน้าแสดงข้อมูลระบบที่มีอยู่เมื่อพร้อมใช้งาน
- รายละเอียดของระบบเสียงจากโรงงาน เช่น BOSE, B&O, Harman Kardon หรือใยแก้วนำแสง MOST
- การดัดแปลงติดตั้งเพิ่มเติม แอมป์ หรือการดัดแปลงสายไฟก่อนหน้านี้
สิ่งที่เราตรวจสอบ
- รูปทรงของแผงหน้าปัดและขนาดหน้าจอ
- การกำหนดค่าขั้วต่อและสายไฟดั้งเดิม
- ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มรถยนต์และ CAN bus
- การคงการทำงานของกล้องโรงงาน แอมพลิฟายเออร์ และการควบคุมบนพวงมาลัย
- แผงตกแต่ง สายเคเบิล อะแดปเตอร์ หรือโมดูลควบคุมที่จำเป็น
- ความแตกต่างที่ทราบกันในแต่ละภูมิภาคหรือแต่ละระดับการตกแต่งรุ่น
สิ่งที่เราสามารถยืนยันได้ทางไกลโดยทั่วไป
- หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่น่าจะเป็นและกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่รองรับ
- ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดบนแผงควบคุม, กลุ่มหรือหน้าจอ
- ข้อควรพิจารณาสำหรับแผงหน้าปัดฝั่งคนขับ (LHD และ RHD)
- ข้อกำหนดที่ทราบแล้วสำหรับเครื่องขยายเสียง กล้อง และตัวควบคุม
- รูปภาพหรือฉลากเพิ่มเติมใดที่ยังต้องการ
- ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญที่แนะนำอย่างยิ่ง
ขอบเขตการตรวจสอบระยะไกล
การตรวจสอบทางไกลไม่สามารถเปิดเผยตัวเชื่อมต่อที่ซ่อนอยู่ การเปลี่ยนแปลงสายไฟก่อนหน้านี้ หรือการดัดแปลงรถที่ไม่มีการบันทึกได้ ผู้ติดตั้งยังคงต้องตรวจสอบตัวเชื่อมต่อจริงและทดสอบฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมดก่อนที่ แผงหน้าปัดจะถูกปิดสนิท.
ความเข้ากันได้ใช้กับรุ่นรถที่ตรวจสอบและเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ที่เลือกเท่านั้น ไม่ใช่ การรับประกันการติดตั้งที่เหมาะกับรถทุกคันที่มีชื่อรุ่นหรือปีเดียวกัน.
แบบฟอร์มความเข้ากันได้แยกการตรวจสอบชุดมาตรวัดดิจิทัลออกจากตรวจสอบหน่วยควบคุมส่วนหัว Android.
การชำระเงิน สกุลเงิน และการประมวลผลคำสั่งซื้อ
iKAGOO ใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งได้รับการยอมรับ. รายละเอียดการชำระเงินจะได้รับการดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่เลือกไว้ ในขณะที่การเตรียมคำสั่งซื้อมักจะเริ่มต้นหลังจากชำระเงินแล้ว ตรวจสอบตัวเลือกสินค้า และยืนยันความเข้ากันได้ที่จำเป็น.
| วิธีการชำระเงินที่รองรับ | PayPal, บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตหลัก และช่องทางการชำระเงิน Airwallex ที่รองรับ ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในประเทศของคุณ. |
|---|---|
| สกุลเงินในการชำระเงิน | ราคาสินค้าจะแสดงเป็น USD เป็นหลัก ธนาคาร ผู้ออกบัตร หรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจใช้อัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินของตนเอง. |
| การดำเนินการสั่งซื้อ | คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะได้รับการเตรียมภายใน 1–3 วันทำการหลังจากชำระเงินและยืนยันความเข้ากันได้ ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามคำสั่งอาจต้องใช้เวลาเตรียมเพิ่มเติม. |
| การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ | รายละเอียดรถ ข้อมูลการจัดส่ง หรือตัวเลือกสินค้า ควรได้รับการแก้ไขก่อนจัดส่ง ไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนแปลงได้หลังจากพัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายการจัดส่งแล้ว. |
| คำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูง | อาจมีการขอชำระเงินเพิ่มเติมหรือการยืนยันรถสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูง แบบสั่งทำพิเศษ หรือคำสั่งซื้อจากเวิร์กช็อป เพื่อช่วยลดการจัดส่งผิดพลาดและข้อพิพาทด้านการชำระเงิน. |
การจัดส่ง ศุลกากร และ EU DDP แบบเลือกได้
เวลาจัดส่งโดยประมาณจะเริ่มนับหลังจากคำสั่งซื้อได้รับการเตรียมและจัดส่งแล้ว. ระยะเวลาในการขนส่งขึ้นอยู่กับปลายทาง ขนาดสินค้า เส้นทางการขนส่งที่มีอยู่ และการดำเนินการศุลกากร บริการ EU DDP แบบเลือกได้จะมีให้เฉพาะเมื่อได้รับการยืนยันเฉพาะสำหรับปลายทางและคำสั่งซื้อเท่านั้น.
| สหรัฐอเมริกาและแคนาดา | ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณคือ 5–9 วันทำการหลังจากจัดส่ง. |
|---|---|
| สหภาพยุโรป | ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณคือ 7–15 วันทำการ โดยทั่วไป. การจัดส่งแบบ DDP อาจมีให้บริการสำหรับบางประเทศและสินค้าที่เลือกไว้. |
| สหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย | ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณคือ 7–10 วันทำการหลังจากจัดส่ง. |
| จุดหมายปลายทางอื่นๆ | ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณคือ 7–15 วันทำการ แต่พื้นที่ห่างไกลอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม. |
| ภาษีนำเข้าและภาษีท้องถิ่น | เว้นแต่จะมีการยืนยันตัวเลือกการจัดส่งแบบ DDP โดยเฉพาะ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากร, VAT, ภาษีนำเข้า และค่าดำเนินพิธีการศุลกากรในท้องถิ่น. |
ราคาสินค้ารวมอะไรบ้าง?
ราคาสินค้าครอบคลุมเฉพาะรายการที่ระบุไว้ในแพ็กเกจที่เลือกเท่านั้น. การติดตั้งในท้องถิ่น, ค่าธรรมเนียมศุลกากร, อุปกรณ์เสริมที่เลือกได้ และการเขียนโค้ดจากบุคคลที่สาม ไม่รวมอยู่โดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในคำอธิบายสินค้าหรือใบเสนอราคา.
โดยปกติรวมอยู่ด้วย
ชุดหลัก, ชุดสายไฟมาตรฐานเฉพาะรุ่นรถ, อุปกรณ์พื้นฐานที่จำเป็น และรายการที่ระบุไว้ในแพ็กเกจสินค้าที่เลือก.
โดยปกติจะไม่รวมอยู่ด้วย
ค่าแรงติดตั้งในพื้นที่, ค่าธรรมเนียมศุลกากร, การเข้ารหัสรถโดยบุคคลที่สาม, เครื่องมือพิเศษ, กล้องเสริม, เครื่องขยายเสียงภายนอก หรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้ระบุไว้ในแพ็กเกจที่เลือก.
การติดตั้งและความรับผิดชอบทางเทคนิค
ปลั๊กแอนด์เพลย์ หมายถึง ผลิตภัณฑ์ใช้เส้นทางการเชื่อมต่อที่ตรงกับรถยนต์โดยไม่ต้องตัดสายไฟเดิม. ไม่ได้หมายความว่าการติดตั้งไม่จำเป็นต้องถอดแผงหน้าปัด ไม่มีการถ่ายโอนส่วนประกอบ ไม่มีการกำหนดค่า และ ไม่มีการทดสอบการทำงาน.
ยืนยันรถยนต์
เปรียบเทียบข้อมูลความเข้ากันได้ที่ให้มากับแผงหน้าปัดจริง ขั้วต่อ และอุปกรณ์จากโรงงาน.
ใช้ช่างติดตั้งที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
แนะนำให้ติดตั้งโดยมืออาชีพสำหรับแผงหน้าปัด, ชุดมาตรวัดดิจิทัล, ระบบใยแก้วนำแสง และยานพาหนะที่มีแอมป์จากโรงงาน.
ทดสอบก่อนการประกอบขั้นสุดท้าย
ทดสอบเสียง, ปุ่มควบคุมบนพวงมาลัย, กล้อง, ข้อมูลรถ และฟังก์ชันหน้าจอ ก่อนติดตั้งชิ้นส่วนตกแต่งทั้งหมดกลับเข้าไปอีกครั้ง.
การรับประกัน การคืนสินค้า และการสนับสนุนหลังการขาย
iKAGOO ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคทางไกลและการรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจำกัดระยะเวลา 12 เดือน. จำเป็นต้องมีการวินิจฉัยเนื่องจากปัญหาการแสดงผล เสียง หรือการสื่อสารหลายประการเกิดจาก การกำหนดค่าของรถ การเดินสายไฟ หรือการติดตั้ง มากกว่าที่จะเป็นหน่วยหลักที่เสียหาย.
12-Month การรับประกันฮาร์ดแวร์
ข้อบกพร่องจากการผลิตที่รายงานภายในระยะเวลารับประกันจะได้รับการตรวจสอบโดยใช้รูปภาพ วิดีโอ การตรวจสอบการเชื่อมต่อ และข้อมูลการวินิจฉัย แนวทางแก้ไขอาจรวมถึงการแก้ไขปัญหา การเปลี่ยนชิ้นส่วน การซ่อมแซม หรือการเยียวยาอื่นที่เหมาะสม.
คำขอคืนสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพโดยปกติควรรายงานภายในเจ็ดวันนับจากวันที่จัดส่ง ลูกค้าไม่ควรถอดแยกชิ้นส่วน ดัดแปลง หรือส่งคืนผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะได้รับคำแนะนำในการส่งคืน.
การคืนสินค้าที่ไม่ใช่ปัญหาคุณภาพ
การคืนสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพอาจได้รับการพิจารณาได้เฉพาะเมื่อสินค้ายังไม่ได้ติดตั้ง ไม่เสียหาย และครบถ้วน พร้อมอุปกรณ์เสริมและบรรจุภัณฑ์เดิมเท่านั้น ค่าจัดส่งคืนและค่าใช้จ่ายในการทำรายการที่เกี่ยวข้องอาจ ถูกหักได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต.
บริการดิจิทัลและบริการระยะไกล
ซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้งานแล้ว, ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้ว, เฟิร์มแวร์ที่ปรับแต่งแล้ว และบริการทางเทคนิคระยะไกลที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว โดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อการส่งมอบหรือการเปิดใช้งานได้เริ่มต้นขึ้น.
คำสั่งซื้อขายส่ง, เวิร์กช็อป และผู้ติดตั้ง
iKAGOO สนับสนุนร้านซ่อม, ผู้ติดตั้งระบบปรับแต่ง, ธุรกิจเครื่องเสียงรถยนต์ และตัวแทนจำหน่ายในภูมิภาค. การกำหนดราคาตามปริมาณขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า, จำนวน, การกำหนดค่า, และจุดหมายปลายทาง มากกว่าการให้ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์เดียว.
| เหมาะสำหรับลูกค้าธุรกิจ | ช่างติดตั้งเครื่องเสียงรถยนต์, อู่ติดตั้งอุปกรณ์เสริม, ร้านซ่อม, ผู้เชี่ยวชาญด้านอิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ และผู้จำหน่ายต่อ. |
|---|---|
| ข้อมูลที่จำเป็น | รุ่นรถเป้าหมาย ปริมาณที่คาดหวัง ประเทศปลายทาง และการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ. |
| การสนับสนุนที่มีอยู่ | การตรวจสอบความเข้ากันได้ การเลือกสินค้า ใบเสนอราคาจำนวนมาก เอกสารการติดตั้ง และการประสานงานหลังการขายจากระยะไกล. |
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบเหล่านี้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าถามก่อนสั่งซื้อ iKAGOO digital cluster หรือ หน่วยควบคุมระบบ Android แบบ OEM-style การติดตั้งสุดท้ายยังคงขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของรถยนต์จริงและเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ที่เลือก.
ฉันสามารถสั่งซื้อโดยใช้เพียงรุ่นและปีของรถของฉันได้หรือไม่?
ไม่เสมอไป รุ่นรถและปีเป็นจุดเริ่มต้น แต่รูปทรงคอนโซลหน้า ระบบเครื่องเสียงจากโรงงาน ปุ่มควบคุมบนพวงมาลัย ขั้วต่อ และการตั้งค่าตามภูมิภาคก็อาจมีผลต่อความเข้ากันได้เช่นกัน แนะนำอย่างยิ่งให้ส่งภาพรถที่ชัดเจน.
Plug-and-play หมายความว่าไม่ต้องติดตั้งอะไรเลยใช่หรือไม่?
No. Plug-and-play โดยปกติหมายถึงผลิตภัณฑ์ใช้ขั้วต่อที่เข้ากันได้โดยไม่ต้องตัดสายไฟเดิมของรถออก การถอดแผงหน้าปัด การย้ายโมดูล การเดินสายใยแก้วนำแสง การตั้งค่า หรือการทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอาจยังคงจำเป็นอยู่.
ปุ่มควบคุมที่พวงมาลัยแบบเดิมจะยังใช้งานได้อยู่ไหม?
ผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่นรถที่รองรับได้รับการออกแบบมาเพื่อคงการใช้งานปุ่มควบคุมเดิมที่รองรับไว้ การคงการใช้งานจริงขึ้นอยู่กับโมดูล CAN bus ที่ถูกต้อง การกำหนดค่าการเดินสายไฟ และการติดตั้ง โปรดยืนยันรถของคุณก่อนซื้อ.
Android head units ยังคงใช้กล้องและแอมป์จากโรงงานได้หรือไม่?
การคงการทำงานเดิมขึ้นอยู่กับระบบเดิมของรถ บางกล้องและแอมป์จากโรงงานสามารถใช้งานผ่านอะแดปเตอร์ที่ให้มาได้ ขณะที่ระบบ BOSE, B&O, Harman Kardon หรือ MOST แบบใยแก้วนำแสงอาจต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมหรือการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างออกไป.
ราคาที่แสดงรวมภาษีนำเข้าหรือไม่?
ค่าธรรมเนียมและภาษีท้องถิ่นจะไม่รวมโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะมีการยืนยันตัวเลือกการจัดส่งแบบ DDP อย่างชัดเจน ปลายทางบางแห่งในสหภาพยุโรปอาจมีสิทธิ์สำหรับการจัดส่งแบบ DDP ตามตัวเลือกเพิ่มเติม.
ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าไร?
คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการตามปกติ การจัดส่งระหว่างประเทศโดยประมาณคือ 5–15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทาง เส้นทางการจัดส่ง และการดำเนินการศุลกากร.
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง?
ติดต่อ iKAGOO ก่อนการติดตั้ง และส่งรูปถ่ายของสินค้าที่ได้รับ, ฉลากบรรจุภัณฑ์, ขั้วต่อ และแผงหน้าปัดเดิมของคุณ ห้ามดัดแปลงหรือบังคับติดตั้งผลิตภัณฑ์ในขณะที่กำลังตรวจสอบปัญหาอยู่.
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินได้หรือไม่?
การยกเลิกอาจเป็นไปได้ก่อนที่การตั้งค่าหรือการจัดส่งจะเริ่มต้น คำสั่งซื้อที่ปรับแต่ง เปิดใช้งานแล้ว หรือจัดส่งออกไปแล้วอาจไม่มีสิทธิ์ยกเลิกได้ทันที.
iKAGOO มีบริการติดตั้งในพื้นที่หรือไม่?
iKAGOO ไม่มีศูนย์ติดตั้งในทุกประเทศ เราให้คำแนะนำและเอกสารประกอบจากระยะไกล ขณะที่การติดตั้งจริงควรดำเนินการโดยช่างติดตั้งในพื้นที่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม.
อู่สามารถขอราคาส่งได้หรือไม่?
ใช่ เวิร์กช็อป ผู้ติดตั้ง และผู้จำหน่ายต่อสามารถขอใบเสนอราคาได้ตามรุ่นรถ ปริมาณ การกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ และปลายทาง.
การตรวจสอบความเข้ากันได้รับประกันหรือไม่ว่าจะไม่พบปัญหาที่ซ่อนอยู่?
การตรวจสอบทางไกลไม่สามารถเปิดเผยขั้วต่อที่ซ่อนอยู่หรือการดัดแปลงสายไฟก่อนหน้านี้ได้ทั้งหมด การตรวจสอบช่วยลด ความเสี่ยงในการสั่งซื้อ แต่ผู้ติดตั้งยังคงต้องตรวจสอบขั้วต่อจริงและทดสอบฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมด ก่อนที่จะดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์.
ตรวจสอบความเข้ากันได้ก่อนสั่งซื้อ
ส่งรุ่นรถของคุณ ปีที่ผลิต รูปแผงหน้าปัด และรายละเอียดระบบเดิมก่อนซื้อ นี่เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อหน้าจอ ชุดสายไฟ หรือแผงหน้าปัดผิดรุ่น.
Add comment