แผงหน้าปัดดิจิทัล Volkswagen VW Jetta A7 ปี 2019–2022 | ห้องโดยสารสไตล์ OEM สมัยใหม่

คำสั่งซื้อ iKAGOO ส่วนใหญ่จัดส่งจากศูนย์ปฏิบัติการของเราในประเทศจีนหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าสินค้าและข้อมูลรถแล้ว.

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อตามปกติใช้เวลาประมาณ 1–3 วันทำการ. เวลาจัดส่งโดยประมาณหลังการจัดส่งโดยทั่วไปคือ:

• สหรัฐอเมริกาและแคนาดา: ประมาณ 5–9 วันทำการ
• สหภาพยุโรป: ประมาณ 7–15 วันทำการ
• สหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย: ประมาณ 7–10 วันทำการ
• ภูมิภาคอื่นที่รองรับ: ประมาณ 7–20 วันทำการ

การผ่านพิธีการศุลกากร วันหยุด สภาพอากาศ ความล่าช้าของผู้ขนส่ง และการจัดส่งในพื้นที่ห่างไกลอาจส่งผลต่อเวลาประมาณการเหล่านี้.

เลือกการจัดส่งแบบ DDP เมื่อชำระเงิน: iKAGOO ครอบคลุมอากรนำเข้าและภาษีที่เกี่ยวข้องซึ่งรวมอยู่ในบริการ DDP ที่เลือก ไม่มีการชำระค่าใช้จ่ายที่ครอบคลุมเหล่านั้นเพิ่มเติมเมื่อรับสินค้า.

การจัดส่งแบบมาตรฐาน: อากรนำเข้า VAT และค่าธรรมเนียมศุลกากรไม่รวมอยู่ด้วยและอาจเรียกเก็บแยกต่างหาก.

วิธีการจัดส่งและค่าใช้จ่ายที่มีให้บริการจะแสดงหลังจากคุณกรอกที่อยู่จัดส่ง อาจมีค่าบริการสำหรับพื้นที่ห่างไกล.

คู่มือการจัดส่งแบบ DDP →

อาจมีบริการจัดส่งแบบด่วนหรือเร่งด่วนสำหรับสินค้าและจุดหมายปลายทางที่เลือก ความพร้อมใช้งาน ผู้ให้บริการขนส่ง และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ถ้ามี) จะได้รับการยืนยันก่อนการจัดส่ง.

ขึ้นอยู่กับเส้นทางและประเภทสินค้า iKAGOO อาจใช้ DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีการติดตามอื่นๆ.

หลังจากจัดส่งแล้ว หมายเลขติดตามหรือลิงก์ติดตามมักจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ การอัปเดตการติดตามอาจใช้เวลาหลายวันทำการจึงจะปรากฏระหว่างการโอนย้ายของผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศ.

สิทธิ์ในการคืนสินค้าขึ้นอยู่กับเหตุผลในการคืน สภาพสินค้า สถานะการติดตั้ง หลักฐานประกอบ และการอนุมัติการคืนสินค้าโดย iKAGOO.

สำหรับการคืนสินค้าที่ไม่ชำรุดและได้รับการอนุมัติ โดยปกติสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน ยังไม่ได้ติดตั้ง สมบูรณ์ และพร้อมสำหรับการขายต่อ โดยทั่วไปลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้าที่ได้รับการอนุมัติ.

ค่าจัดส่งเดิม, DDP, VAT, ภาษีศุลกากร และค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์อื่นๆ โดยทั่วไปจะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือ iKAGOO ยืนยันเป็นอย่างอื่น.

อย่าส่งสินค้าคืนก่อนที่จะได้รับที่อยู่สำหรับคืนสินค้าและคำแนะนำในการคืนสินค้าที่ได้รับการอนุมัติจาก iKAGOO.

อาจมีการคุ้มครองเพิ่มเติมเมื่อ iKAGOO ได้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของรถ ลูกค้าได้ให้ข้อมูลรถที่ถูกต้อง และได้ดำเนินการติดตั้งและขั้นตอนการวินิจฉัยที่สมเหตุสมผลเสร็จสิ้นแล้ว.

หาก iKAGOO ยืนยันว่าไม่มีวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคที่สมเหตุสมผล และปัญหาถูกรายงานภายใน 7 วันปฏิทินนับจากวันที่ส่งมอบ, ลูกค้าอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับราคาสินค้าโดยไม่ต้องส่งคืนสินค้า.

ค่าจัดส่งเดิม, DDP, VAT, ภาษีศุลกากร และค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามอื่นๆ ไม่รวมอยู่ในการคืนเงินราคาสินค้านี้.

ผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์รวมถึง รับประกันฮาร์ดแวร์แบบจำกัด 12 เดือน ครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิตที่ได้รับการยืนยันและความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่มีสิทธิ์ภายใต้การใช้งานปกติ.

ขึ้นอยู่กับปัญหาที่ได้รับการยืนยัน การสนับสนุนอาจรวมถึงการวินิจฉัยระยะไกล ความช่วยเหลือในการกำหนดค่า อะไหล่ทดแทน การซ่อมแซม การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงินบางส่วน หรือการคืนเงินเต็มจำนวน.

การตรวจสอบหรือการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามไม่ได้ยกเลิกการรับประกันทั้งหมดโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต การดัดแปลงที่ไม่ถูกต้อง วงจรที่เสียหาย การประกอบกลับที่ไม่เหมาะสม การเดินสายไฟที่ไม่ถูกต้อง การกระแทก น้ำเข้า หรือการใช้งานผิดวิธี โดยปกติจะไม่ได้รับความคุ้มครอง.

ติดต่อ iKAGOO ก่อนที่จะถอดประกอบ ดัดแปลง หรือซ่อมแซมสินค้า เพื่อให้สามารถให้ขั้นตอนการวินิจฉัยที่ถูกต้องได้.

ติดต่อ iKAGOO ภายใน 7 วันปฏิทินนับจากวันที่ส่งมอบ และเก็บบรรจุภัณฑ์เดิม ฉลากจัดส่ง อุปกรณ์เสริม และสินค้าไว้.

กรุณาให้ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ชัดเจนแสดง:

• กล่องบรรจุภัณฑ์ภายนอกและฉลากการจัดส่ง
• ความเสียหายของบรรจุภัณฑ์ที่มองเห็นได้
• สินค้าและพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ
• ได้รับอุปกรณ์เสริมและสายไฟทั้งหมดครบถ้วน

หลังจากตรวจสอบแล้ว iKAGOO อาจจัดส่งชิ้นส่วนที่ขาดหายไป เปลี่ยนสินค้า ซ่อมแซม คืนเงิน หรือเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลอื่นๆ.

ติดต่อ iKAGOO โดยเร็วที่สุดและก่อนการติดตั้ง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การกำหนดค่ารถ หรือสินค้า โปรดติดต่อเราภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ.

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าอาจได้รับการอนุมัติเมื่อสินค้าที่เลือกไม่ถูกต้องยังไม่ได้ใช้งาน ยังไม่ได้ติดตั้ง สมบูรณ์ และพร้อมสำหรับการขายต่อ โดยปกติลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องและส่วนต่างราคา.

สินค้าที่เฉพาะเจาะจงสำหรับรถบางรุ่นอาจเข้าสู่กระบวนการจัดหา การเขียนโปรแกรม การทดสอบ หรือการกำหนดค่าไม่นานหลังจากชำระเงิน เมื่อการเตรียมการหรือการจัดส่งเริ่มขึ้นแล้ว การยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้อีกต่อไป หรืออาจมีการหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้วอย่างสมเหตุสมผล.

เนื้อหาของบรรจุภัณฑ์แตกต่างกันไปตามสินค้า รุ่นรถ ระบบจากโรงงาน และการกำหนดค่าที่เลือก.

ขึ้นอยู่กับสินค้า บรรจุภัณฑ์อาจรวมถึงอุปกรณ์หลัก ชุดสายไฟเฉพาะรถ อินเทอร์เฟซ CANBUS อะแดปเตอร์ สาย USB เสาอากาศ ไมโครโฟน ฮาร์ดแวร์สำหรับติดตั้ง หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง.

โปรดดูรูปถ่ายสินค้า ข้อมูลจำเพาะ และการยืนยันคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องสำหรับเนื้อหาที่แน่นอนของคำสั่งซื้อของคุณ.

คุณสามารถติดต่อ iKAGOO ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ WhatsApp หรือช่องทางการสนับสนุนอื่นๆ ที่มีให้ โดยปกติเวลาตอบกลับจะอยู่ภายใน 24 ชั่วโมงทำการ.

เพื่อการวินิจฉัยทางเทคนิคที่รวดเร็วขึ้น โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ รุ่นรถและปี รูปถ่ายระบบจากโรงงานที่เกี่ยวข้อง รูปถ่ายสินค้า และวิดีโอที่ชัดเจนแสดงปัญหาที่เกิดขึ้น.

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน iKAGOO →

การชำระเงินดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งแสดงในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน.

ตัวเลือกบัตร กระเป๋าเงิน และการผ่อนชำระที่มีอยู่อาจแตกต่างกันไปตามประเทศ สกุลเงิน ผู้ให้บริการชำระเงิน และคุณสมบัติของผู้ใช้.

บริการผ่อนชำระ รวมถึงตัวเลือกที่เสนอโดย PayPal หรือผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่น ยังคงขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในแต่ละภูมิภาคและข้อกำหนดการอนุมัติของผู้ให้บริการรายนั้น.